“漫漫长路是献给远方的,玫瑰是献给爱情的,还有什么可以献给你的,我的爱?白云献给蓝天,河流献给海洋,我能给你什么,我的朋友……”再次见到辛鹏,他刚刚和两个女儿看完电影,给两个孩子播放了这首温暖的老歌。看着小女儿可爱的脸,他脸上露出了会心的微笑。
辛鹏同志是机舱部青岛大队四中飞行十年的资深空乘和优秀班组长,不知疲倦的空乘老师,也是两个孩子的父亲。不管他处于什么位置,他总是以饱满的热情和乐观的态度积极参与工作。工作作风勤快扎实细致十年。
2019年1月的一个晚上,一名副驾驶在外站出现了严重的身体不适,与辛鹏作为飞行教练兼学徒的飞行时间相吻合。由于副驾驶身体状况不稳定,无法继续飞行,将前往天津某医院进行专业医学诊断。
这时候全队都很担心副驾驶身体状况不稳定,精神状况不佳,可能无法在非基地城市为自己就医。欣鹏主动要求照顾他。他说:“我是男同性恋,我有足够的能力和精力照顾他。你放心,你会继续好好飞下去,我会尽全力陪他度过难关。”
1月,天津寒冷,气温降至零下7度。辛鹏脱下制服外套,穿上副驾驶。下飞机前,他小心翼翼地把号码交给了值班空乘宋,并提醒他自己的工作。空乘重新分配航班号后,机组人员减少人员进行后续飞行。
面对突发事件,新鹏的乘务长沉着应对,做好工作交接和后续准备,眼神毫不犹豫,行动果断。新鹏同志到达医院后,协助患病副驾驶做各种检查,立即联系医护人员办理住院手续,主动垫付医药费和住院费6000余元,并实时联系公司指挥部门和客舱生产值班,告知就医进度。在整整一夜的医疗过程中,新鹏同志对他照顾得很好。跑步前后,他没有表现出任何精神和身体上的松懈,因为已经是午夜了。一切都解决妥当后,虚弱的病人暂时进入了病房休养的状态。因为担心病人又会有意外情况,新鹏同志一直陪在病床前观察照顾,一夜没合眼,直到第二天天亮。
辛鹏在同事需要帮助的时候果断伸出援手,他孜孜不倦的护送和坚定不移的承诺不仅深深感动了身体不适的同事,也感动了飞行大队和所有的山航人。在这个白雪皑皑的冬夜,辛鹏用实际行动传递着温暖的正能量,让山客们的相互关爱像一首温暖的歌一样传递下去。从他身上,我可以看到山东航空公司企业文化中对“诚信”服务文化最真实的诠释。面对需要帮助的兄弟姐妹,他们毫不犹豫,无怨无悔——体现了山东航空人一方有难,各方支持的人文情怀,是山东航空人世代传承的传统和热爱。
新鹏的样子就是山东航空所有人的样子。他温暖、体贴、沉默,用微笑、转身、提醒传达爱与温暖。山航人的爱是踏实的,就像这片齐鲁大地,厚重而踏实。带头以身作则,全力以赴,是新鹏和无数像新鹏这样的山航人最应该记住的,因为他们践行了“诚信”的服务理念,“爱”了员工。
我想把我的心献给这片蓝天,把我的爱献给这个最好的时代,把我在千千的非凡时刻献给那些需要爱和温暖的人。
本文由青岛木屋大队推荐
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