龙之力量官网 苹果惩罚机制解析，你的游戏为什么会被下架？

铅:苹果最近在中国开始大规模清理，很多厂商也处于被动状态。不知道有多少人真正理解苹果的惩罚机制，以及退市、下架、封号的区别。所谓知己知彼，百战不殆，且不说苹果的所有术语都需要理解，至少这些个人的术语必须要懂。

文本/云

前天，在苹果付费排行榜的前100名中，有几款游戏遭遇了排名被移除。虽然九阴真镜、神探柯南OL等厂商事后表示，更新版本或开放免费名单等只是自然现象，但整个游戏行业再次陷入恐慌。

其实这不是苹果的第一枪。今年5月倒数第二周，苹果突然洗iOS付费榜:包括网易的《魔幻天堂》，畅游的《大唐双龙传》，还有有趣的《石器时代2-3D正版》，《热血街霸》有欢乐和相互娱乐，《COS混沌》有Play800，《火焰遮天》等很多产品

鉴于苹果不透明的申请审核制度，大部分CPs很难清楚了解相关申请被移除的具体原因。有一段时间，整个中国手机游戏行业都在尖叫...

为什么苹果总是清理AppStore列表？大多数原因源于“刷清单”

毫无疑问，中国手机游戏行业的发展史，不仅仅是公司诞生的历史，更是苹果与公司斗争的历史。苹果之前血淋淋的AppStore排名，大部分都是“刷榜”造成的。

看了一下AppStore的“刷单历史”，刷单公司最初是打免费单子的主意。

理论上来说，刷免费榜是没有技术门槛的。只需登录不同的苹果iTunes账号，在应用商店下载并评估即可。更重要的是，在美国注册苹果账户需要绑定信用卡，在中国则不需要。所以苹果账号在中国的泛滥也为刷榜提供了便利。

早期的手机游戏运营商发现，花费巨额的预算和数月来规划通讯程序，做线上活动和线下活动，带来的下载量并没有花几万美元刷榜带来的下载量多。一位要求匿名的手机游戏从业者告诉记者:“2012年，国内刷榜公司开始流行。当时一套常规的传播节目至少要两三个月，投入不到20万，最多加50个排名就不错了；而靠刷榜的公司，一天就能冲进前十，只需要几万块钱。刷榜就像一朵罂粟花，散发着致命的吸引力。曾经体验过下载量暴涨的刺激的运营商，几乎无法抵挡这种诱惑。一时间，“最好的操作就是刷榜”的观点开始在业内流传。

所有手机游戏运营商都达成共识，不刷榜的应用永远无法与刷榜的应用竞争。消息来源的话也从侧面表达了手游从业者的无奈:“大家都在刷。不刷的话，就算你的游戏也好不到哪里去，也不可能进入App Store中国的任何榜单。前50名，意味着你的游戏几乎不会被用户发现，意味着没有收入。”

但俗话说树大招风。当刷榜公司大肆“狂欢”IOS免费榜的时候，自然迎来了苹果的重点狙击。

当刷免费榜越来越难，越来越贵的时候，游戏厂商就把注意力转向了畅销榜。而影响畅销书排行榜排名的付费人数和付费金额，注定成本高昂，难以维系，只能成为大公司的专属战场。

苹果和刷榜公司的斗争一直在进行，而且越来越厉害。时间已经到了2014年，今年苹果再次加大打击刷单行为的力度。它不仅加强了分数墙的管理，还雇人在AppStore中检查和删除虚假分数，甚至一度采用锁定列表的方式来防止恶意刷单。

直到2014年11月，苹果做了一个“昏招”，针对中国市场推出了最低1元的定价策略。其初衷是通过1元策略降低普通用户在付费列表中的下载成本，从而增加付费列表的真实下载量，进一步增加刷单公司刷单的成本。但谁知道，与预期相反，苹果严重低估了中国游戏公司为在薪酬榜上获得一席之地而愿意付出的代价。虽然一个付费列表TOP1的位置曾经需要10万次下载，但是各大游戏公司还是蜂拥而至。工资表也成为了所有游戏产品新的“战略要地”。

追根溯源，这一次苹果对付费榜的血洗也来自于此。

退市、下架、标题都是愚蠢而不清晰的

苹果在面对游戏公司的刷单行为时，很多时候会采取一种比较温和的模式，就是修改列表算法。但是俗话说，苹果每次修改算法，公司总能在短时间内破解，然后卷土重来。苹果恼了之后，会采取更简单粗暴的做法:“血腥”列表。

具体来说，苹果对游戏开发者的处罚可以分为三种方式，且处罚力度越来越大:退市、下架、封号。

所谓“除名”，就是把申请从排行榜的名单中去掉，但搜索还是能找到申请。大部分疑似刷付费名单的游戏都会受到这样的惩罚。在这次事件中，《魔鬼天堂的故事》被苹果“摘牌”。

“下架”比“下架”更厉害。不仅应用程序不能显示在排行榜列表上，而且不能通过搜索功能找到它，也就是说，它被完全从AppStore中删除。大部分涉及版权纠纷，或者宗教、性等话题的游戏都会“下架”。

“标题”是指关闭开发者账户，整个开发者账户上的所有应用都将下架，这些应用的收益不再可以提取。这也是为什么国内很多开发者在AppStore上申请很多“小号”的原因。因为一旦被苹果“封号”，也可以在其他小号上“复活”。去年8月，盛大游戏开发商账号Goldcool更名，导致血族、三国志、风神MM三款游戏同时被撤下，前者通过成都有基科技的“小号”下架后，在10天内两次成功推出上述三款游戏。

当然，无论是“退市”、“下架”还是“冠名”，对苹果来说都只是惩罚上的区别。无论开发者面临什么样的惩罚，都意味着自己上了苹果内部的“黑名单”，这不仅以后会被关注，还差点毁了被苹果编辑推荐的可能。那么，哪些行为容易导致应用被苹果处罚呢？

首先，刷一下单子

“应用商店审查指南3.10规定:试图通过虚假或付费评论或任何其他不正当手段操纵或欺骗应用商店用户审查或列表排名的开发人员将被从iOS开发人员计划中删除。”

毫无疑问，刷单是游戏开发者被苹果惩罚的主要原因。大多数因涉嫌刷单而受到处罚的开发人员都会收到苹果的电子邮件，提示您违反应用商店审查指南的3.10规定。历史上，2012年大家的游戏无疑因为刷榜付出了最沉重的代价。

那年11月，人人游戏在AppStore上夸张的下载了652万次，位列全球下载量前5。如此无限制的刷机行为，最终激怒了苹果。

11月29日，苹果改变了App Store在中国的排名规则。12月15日，人人网44款产品全部下架。但是大家的游戏没有公司的帮助似乎已经失去了正常推广的能力，上架后的游戏产品大多排在200左右。在坚持了一年之后，人人游戏终于因为收入缩水，裁掉了60%以上的员工。

此外，最近一次大规模“血洗”发生在2014年12月。当月，公司工作取得“突破性进展”，号称能刷App Store前10名免费榜。有一段时间，大量“闻所未闻”的游戏进入了AppStore免费名单的前25名。

最后，引起苹果极大关注的刷榜风潮，被它的强势所熄灭。包括《忍者无敌》《吕布》《丢Sim的故事》《秦时明月2》在内的很多游戏都被下架或者除名。

在新闻发布日前不久，上海奉贤官网刚刚公布了一起手机游戏被查处的案件，涉案公司因涉嫌不正当竞争被上海市工商行政管理局奉贤分局查处。这也成为中国第一次公开处理对手的行为。

第二，被刷

前不久，金山云联手黑桃互动、白鹭引擎、草花互动、常思广告、大橙游戏、刘飞、巨人网络、孟军游戏、昆仑游戏、天香互动、野火网络等。本文将“刷单”单独列出，作为区别于“刷单”被苹果处罚的另一个理由。

所谓“被刷下榜”，就是被竞争对手恶意刷下，通过苹果机制强制下架。

前不久，在游戏畅销榜排名第19位的《魔鬼的天堂》被怀疑“刷掉榜”，这也是网易第一款被苹果除名的游戏。由于网易的开发者专区刚刚落户AppStore，不排除“魔鬼的天堂”被“刷下榜单”的可能。此外，《大唐爽龙记》、《召唤师对决》等上周被苹果“血洗”的游戏也“涉嫌被杀”。

当然，无论是苹果还是媒体都很难界定刷单行为的主动性和被动性，所以“刷单”游戏也很难在短时间内在AppStore里洗清冤屈。

三.感应操作活动

除了刷单这种被称为苹果“死穴”的行为外，很多游戏开发者都忽略了“诱导操作活动”，这也是一种会导致上架被撤的危险行为。

诱导操作活动主要分为诱导表扬和诱导消费两种。为了获得更多的五星好评和充值，有些游戏会采用各种类型的促销活动，比如充值话费或者赠送五星好评的钻石。

事实上，这样的操作非常危险。虽然苹果没有明确定义这种类型的推广，但是什么程度的“诱导”才算是诱导推广。但是，如果仔细计算，这些活动也违反了《App Store Audit Guide》的3.10规定。

目前诱导赞，也就是所谓的“五星评送钻石”，势必面临苹果的封号处理。但诱导消费的定义相对模糊，但可能会从列表中删除。

最近的一个例子是，2015年2月26日，一度占据苹果iOS支付榜单第一位的简笔画联盟，因其诱导性运营活动被苹果下架。《棍图联盟》制作人鬼侠公开表示，该游戏因感应赞而被撤下:“因为该游戏有5颗星送钻石的设定，违反了Apple Store的相关规定，5颗星的量特别大。于是就从苹果店里撤了。”

四.版权纠纷

所有开发者都要记住，苹果只要接到版权人的投诉，就会及时处理侵权产品的移除。

苹果从未对涉嫌版权纠纷的游戏手软，尤其是当受害者提出投诉时。

今年1月初，刘飞CEO刚刚冲进《三国志·列传(经典版)》，称“律师函已经为苹果和开发商准备好了”，该书在AppStore支付榜单上排名第九。仅仅一个月后，《三国演义》(经典版)就被苹果下架了。

另一款被苹果下架的著名手游是《三国15》，由红月开发，以中国手游为代表。这款游戏产品使用了“三国志15”、“三国志15——霸王の大陆”和“三国志——强化版”三个名字，试图避免版权问题，最终在几次下架后，终于因为光荣的版权纠纷在AppStore下架。值得一提的是，这款游戏虽然被iOS平台拒绝，但在Android市场的表现却极其出色。最终，红月得到了何的青睐，进而获得，成为天文互动的一部分。

第五，具有攻击性

在《App Store Review Guide》各版本的序言中，有这样一段话:

“如果你想批判宗教，那就写一本书。如果你想有描述性，写一本书或一首歌，或者你可以创建一个医疗程序。这样做可能很复杂，但我们不允许应用商店中出现一些被禁止的内容。”

这段话也部分显示了苹果对宗教、性甚至暴力、种族歧视、政治的态度。对于大多数这类游戏，前者会以“让人不舒服”为由下架。

《走私卡车》；以偷渡出境为目的；涉及压榨工人、雇佣童工等诸多敏感话题的“血汗工厂”也因类似原因被苹果下架。值得一提的是，让玩家虚拟培育大麻生长的游戏《野草事务所》获得了iOS平台上最受欢迎的免费游戏的荣誉，但最终因为内容不当而下架。

第六，严重的漏洞

在AppStore平台上，最知名的因为严重bug而下架的应用是Google Voice。而国内手游市场正在逐渐摆脱野蛮的增长，优质产品的理念深入人心。近几年因为bug很少被苹果移除。

最近一款因为bug太多而下架的国产手机游戏，可以追溯到2013年。成都数码日空公司开发的“龙之力”在事件发生前半年没有更新游戏，所以那年1月份的更新中出现了一个类似黑屏的大BUG，最后暂时从AppStore中移除。

七、池里的鱼

2013年10月，刘飞的所有游戏产品都从苹果应用商店中移除。而种种迹象表明，下架可能不是因为刷单或者版权纠纷，而是其母公司网秦。

10月底，制作空的机构泗水发布报告，指责网秦“操纵重大骗局”，将其股价预期降至每股1美元以下。浑水发布报告几分钟后，网秦市值蒸发5亿美元，盘中跌幅超过50%。

随后，苹果立即移除了网秦刘飞代理商发布的所有游戏产品，包括《神雕侠侣》国际版和完美世界其他大公司的作品。虽然苹果没有说明下架的原因，但这么巧合的时间节点，难免让人遐想。

八.功能问题

这些包括与IOS自身功能的冲突，或者非官方允许的功能，以及App截图、功能、描述与实际大相径庭。

App的一些功能设置在审核中有时或出于各种原因没有发现，但后来被揭露不符合苹果规定，在功能上与iOS原生应用竞争。比如去年苹果批准了一个叫DisplayRecorder的录屏应用，这个录屏应用和iOS自己的截图功能冲突，然后就下架了。此外，任何涉及将iOS换成其他平台的设备，比如通过改变主题将iOS模仿成Android或WP界面，以及提供苹果官方不允许的功能，比如通过iPhone共享上网等，一经发现将被处置。

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