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微信的视频无法播放 微信的“视频动态”功能,为何刷不出存在感?

2018年,微信推出了“时间帽”,针对Instagram的“故事”功能,但为什么“故事”成功了,“视频帽”却依然不起眼?

众所周知,微信在2018年底推出了“时间胶囊”功能,但似乎这个功能并没有被很多人使用,我们很难看到身边的人经常使用这个功能。

“时光胶囊”的目的是Instagram的“故事”功能。两者在功能效果和初衷上没有太大区别。但是为什么Instagram的《故事会》很成功,《时光胶囊》用的不多?造成这种尴尬局面的原因是什么?

在分析产品时,我们需要从用户、市场、产品本身、竞争产品等方面进行分析。从每一个层面都可以分析出一堆原因。比如从用户层面来说,你可以说00后用QQ和微信。80后、90后用户懒得发好友;也可以说微信里的人脉太熟悉,设置一个合适的人太伤脑筋,“视频动态”(以下简称“故事”)的功能不适合内向的东方人等诸多因素。

这里只从产品功能的角度分析,只从《故事会》展会入口的角度分析可能的原因。由于工作原因,需要经常刷下Instagram。在这里,对比Instagram的《故事会》,分析微信展示“视频动态”的入口功能设计。

其实Instagram的Story功能也是抄袭Snapchat的想法,但是为什么要分析Instagram而不是Snapchat的“Story”,因为Instagram的Story属于后者,“Story”用户数量已经超过Snapchat,可以说是非常成功了。而且微信的故事也属于后续功能,两者更有可比性。

在Story功能推出之前,Instagram更像是一个照片博客,社交属性较弱,多年来一直在推广DM功能,没有任何改进。推出“故事”功能后,Instagram的社交属性更强,因为“故事”的内容以个人生活内容为特征,非常随意、不拘小节。反正看完就消失了,24小时不看也消失了,大家发也没什么压力。一旦内容很随意,就很贴近民众,各种社交互动就来了。

可以说,Story功能的推出,大大提高了Instagram的用户保留率。

Instagram的Story门户是如何设计的?入口1:主页顶部

在首页导航栏下方的信息流上,红色和紫色梯度线圈圈起来的头像非常显眼。

这个门户的设计可以说是“Story”和Instagram自己的产品完美融合的典范(当然Facebook作为一个家庭也是这样),和早期Snapchat的“Story”门户完全不同。

其实我觉得在Instagram上不是原创。我记得Tinder的新匹配对象也是在聊天列表页面中以横圈的形式出现的,不过肯定比Instagram的《故事会》早。

如果您仔细查看此门户,您会发现此门户包含以下元素:

自己的头像:  头像上有个➕,很明确告诉你你可以点击自己的头像发「Story」关注者的头像:没有看过的「Story」头像加了红紫渐变的圆圈,在白的底色背景上非常明显,看过的「Story」 返回到首页后这个圆圈会消失,应用退出到后台再打开后,看过的人的头像也会直接从这个新发「Story」列表里移除。直播图标: 在Instagram 看来,直播应该是实时「Story」,所以现在放在这里了首页而且是顶部的的黄金位置,为用户提供了发现和发布Instagram 「Story」 的绝佳入口,而且辅之动效UI, 点击率非常高。

入口2:信息流

首页顶部区域虽然可以滑动,但是滑动太累,可能看不到所有发“Story”的用户。如果只关注几十个或者几百个用户没问题,但是Instagram上有几千个用户,主页远远不够。

在信息流中,如果一个用户发“Story”,他的头像会被红圈圈起来,然后点击头像就会播放“Story”。因为信息流的流量是最大的,这个门户可以大大提高《故事会》的阅读量。

入口3:个人主页头像

打开某人的个人主页后,如果此人在24小时内已经发送了“Story”,他的头部会被一个红色的圆圈包围,进入此页面时会有动画提示,这也是非常明显的。点击头像观看此人发布的《故事会》。

入口4:动态列表用户头像

动态显示显示你关注的用户最近发了哪些图片或者表扬了哪些图片,有哪些人表扬/评论了你的图片或者关注了你。用户更在意谁关注你,对你的好评或者评论,所以这个页面的点击率也很高。本页“故事”的条目和信息流中的一样,头像用彩圈圈起来。

其他条目:搜索、DM、粉丝、关注等列表中的头像

这些页面的用户频率没有签名里说的三个多,但也遵循了Instagram的逻辑。有头像的地方加一个圈,表示用户已经发了“Story”。

综上所述,insta gram『Story』视频浏览门户主要是在用户头像上添加红色和紫色的渐变圈,然后在不同位置显示,包括首页顶部、信息流、个人主页、动态页面、各种列表页面。

Instagram「故事」的出版门户也相当明显。很明显,顶部的两个门户和底部的中间标签可以同时发送帖子和“故事”门户,所以这里不深入讨论发布门户。

微信视频动态的展示门户有哪些?入口1:朋友圈列表第一

如果朋友发视频新闻,朋友圈列表顶部会有提示。提示的风格是视频新闻+头像(人多,人多)。设计还是挺满意的,但是认可度够强,进了朋友圈一眼就能看出来。不过从UI的角度来说,这种设计并没有让人太想点击。而且点开后是视频列表,需要再点开视频才能看,比Instagram『故事会』的点击播放交互设计多了两步。

入口2:朋友圈列表中的用户头像

朋友圈里用户头上有一个蓝色的圈。这个圈代表用户发帖“故事”。点击用户头像跳转到用户首页,然后下拉看到这个视频。

而且从UI交互的角度来看,个人主页顶部的这个视频预览缩略图很容易被误认为是这个人的主页横幅图。浏览视频的引导方式是文字,在图片上不明显,是手势下操作模式,总是不方便。个人觉得这个主页的入口设计真的很不友好。

其他入口:聊天窗口顶部,通讯录列表头像,朋友圈评论头像,等等

虽然被称为“视频动态”的微信号提供了八个入口,但这些入口都是非高频入口,入口位置并不固定。

综上所述,我们可以看到,其实大家都可以看到,别人发布微信《故事会》主要是从朋友圈入口,其他入口太深,不固定,非常不利于用户习惯的培养。

微信“Story”的条目在最后一个标签页。打开相机有两种方法,一种是点击右上角的相机按钮,另一种是下拉,然后点击按钮拍摄那个文字。对比Instagram还可以看到,拍摄比Instagram多了一步。

总结

从以上对两个产品的“故事”展示门户的分析可以看出,微信“故事”的门户更深,交互更复杂,UI更粗糙。我不想说微信《故事会》的设计有多烂,毕竟微信会站在自己产品的角度去思考。但作为社交属性功能,入口太深,路径太长,会减少“视频动态”页面浏览量,自然减少互动频率。发送后没有反馈,但是分享后的社交反馈其实才是这个功能的关键。初衷是为了在没有压力的情况下展现真实的自己,但是没有社会反馈,发视频逐渐成为一种无效的分享行为,久而久之使用的人会越来越少。

如果微信朋友圈顶部推出类似Instagram主页“Story”的功能,点击头像可以直接查看此人的“Story”。会不会增加《视频动态》的视频浏览量和冒泡互动频率?如果在用户向好友发送视频时提供一个同步向“视频新闻”发送视频的选项,是否也会增加“视频新闻”发布的数量?欢迎大家一起讨论。

本文图片来自Instagram @雪球比q @ photo _ boiko @ hectorsamuelperez

本文最初由@Andrea发表,大家都是产品经理。未经允许,禁止复制

标题图来自Unsplash,基于CC0协议

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