■城市时报记者李俊熙
昨天有市民举报在云南票务网上买了一张昆明到个旧的车票,发现收费项目栏有“服务费”,收费价格3元/张,国庆网上买票没有服务费。云南票务网工作人员表示,从11月1日起,购买公交车票将支付服务费。
收取服务费3元/张
林先生说国庆网上买票不收服务费。过了一个月,他在网上买票要收服务费。原价117元/张的昆明到个旧成人票加服务费后,费用变成120元/张,服务费不能自由选择取消。
林先生认为,在网上买票应该比在客运站买票更便宜或更一致。为什么现在客运站比那贵?“网上购买机票、火车票不需要收取服务费。公交车票为什么要收费?”林先生说,他觉得网上购票收取服务费是不合理的,因为他是网上买的票,去自助收票机取票,没有使用网站上人的服务。
准备从网上买票去楚雄的钱女士认为,网上购票收取服务费是合理的。因为网上购票非常方便,节省了排队的时间,也为购票的市民提供了方便。而且网上买电影票要收服务费。
携程、收5元/张
对此,云南票务网工作人员解释称,之前的网站处于测试阶段,很多流程存在漏洞,不收取服务费。经过技术人员的不断维护和更新,为了更好地为公众提供查询和购票服务,从11月1日起,在云南票务网购票将支付3元/张的服务费。服务费用于支付电子支付费用、短信费用、网络租赁及相应的技术服务和人员服务。
该工作人员表示,公交车票由政府定价,与客运站价格一致。而且在网站的支付页面上,服务费已经详细的写在上面了,标记的很清楚。
除了云南票务网,在公交票务网站购买公交车票还需要3元/张的服务费。携程、还需要支付服务费5元/张。
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