2020年8月,泰康人寿开启第20届客服节,夏季最重要的节日之一。本届客服节的主题是“AI,你从健康开始”,旨在牢固践行以客户为中心,聚焦健康需求,提升客户服务质量,用最好的服务回馈新老客户。
在回顾泰康人寿历届客服节的基础上,本次客服节进行了大幅度升级。8月至10月,先后推出了“礼尚往来、健康风暴”、“步步为营、健康+”和“荣誉至命、健康保障”三大系列六个子活动,为新老客户提供全方位的服务体验和活动反馈。
活动1:健康知识挑战,让你不再“裸飞”
限时解答健康相关问题,获得一年旅游保障,保障范围最高可达100万元。如果出了问题,也可以邀请朋友帮忙复兴,降低难度,增加游戏互动。
活动2:爱你的家人“奔跑”,为了爱而前进
在全国范围内选择有条件的城市开展“小斯巴达挑战赛”,组织5-15岁学龄儿童完成3-5公里挑战赛。成功的年轻战士将获得定制的奖牌。
活动3:健康训练营,365度健康体验
健康训练营是泰康专门为高端客户设计的在线健康计划。通过分析客户的健康行为和习惯,定制科学合理的健康发展方案,使用AI智能引擎匹配客户的健康任务,使健康培训变得有趣。
活动4:“享受健康,看泰康”高端医疗体验游
泰康依托自身丰富的健康资源,整合资源,与泰康特有的纪念园、体验中心、医疗实体形成服务阵地,以“亲身体验”活动回馈客户。
活动5:我的泰康-个人数据报告
泰康在庆祝24周年的时候,以艺术片的方式讲述了一个“你”与泰康的交集。历经24年风雨,泰康始终以最好的服务回馈新老客户。
活动6:住在泰国
“泰生活”作为泰康集团唯一的客户入口,整合丰富的资源和服务,为客户提供一站式解决方案。在客户服务节期间,泰国生活推出了“最强健康大脑”和“在线虚拟现实体验”等活动,以促进客户体验泰国生活。
从2001年开始,泰康人寿连续20年推出客户服务体验节。未来泰康将始终坚持“尊重生命、关爱生命、赞美生命”的理念,顺应时代潮流和客户需求,构建“产品+服务+生态”的全方位保障体系,让更多人享受到舒适、便捷、实惠的服务。
详情请联系您的泰康人寿保险顾问。
1.《泰康人寿官网登录 AI你 从健康出发 泰康人寿第20届客服节精彩绽放》援引自互联网,旨在传递更多网络信息知识,仅代表作者本人观点,与本网站无关,侵删请联系页脚下方联系方式。
2.《泰康人寿官网登录 AI你 从健康出发 泰康人寿第20届客服节精彩绽放》仅供读者参考,本网站未对该内容进行证实,对其原创性、真实性、完整性、及时性不作任何保证。
3.文章转载时请保留本站内容来源地址,https://www.lu-xu.com/keji/1126229.html