充满变数,注定是2019年中国互联网行业的关键词。在腾讯、JD.COM、小米等中国互联网龙头企业陆续公布人事和业务调整计划后,国际巨头亚马逊被曝将深度调整中国电商业务布局,甚至从媒体上推测“亚马逊将退出中国”。
4月18日,亚马逊中国正式否认“退出中国”,强调“将以跨境网购为重点,进一步深化战略转型,充分利用亚马逊全球资源,优化运营效率,集中资源推动海外采购业务快速发展。”与此同时,亚马逊强调,它一直对中国市场有着长期的承诺。“在现有良好业务的基础上,继续投资,大力推动包括亚马逊海外采购、亚马逊全球开店、Kindle、亚马逊云计算在内的各项业务在中国稳步发展。”
可以说,亚马逊的官方公告明确给出了其未来在华业务布局的战略重点,“退出中国”的谣言是可以制止的。
这个行业现在正在转变,亚马逊采取了不同的方法
亚马逊中国最新官方公告,既出人意料,又出人意料。早在2014年,亚马逊中国就宣布推出“海外购买”业务,布局跨境电商寻找新的业务增长机会,并多次声明跨境电商是亚马逊在中国的核心战略之一,海外购买和“全球开店”是推动跨境电商战略的“双引擎”。
从海外购买业务与亚马逊在美、英、日、德四大海外网站的全面对接,到为解决中国消费者跨境网购痛点而创新性地向中国推出Prime会员服务;从跨境免费邮寄到Prime会员专属权利,如数字阅读,全力打造全球同步会员日、黑五海外购物节等。,都预示着亚马逊将专注并专注于打造中国跨境网购业务的“野心”。
根据亚马逊的数据,2018年,亚马逊海外采购的年销售额和订单超过历史最高水平。此次业务重心调整也是亚马逊中国完成电子商务业务战略转型计划的关键一步。
值得注意的是,亚马逊作为全球互联网巨头,从未停止过变革的步伐。例如,今年3月,亚马逊宣布将关闭美国所有87家“弹出式商店”,并反思其实体零售战略。事实证明,这些战略选择和尝试让亚马逊受益匪浅。亚马逊2018年财报显示,其全球利润达到历史峰值。
有研究亚马逊的人认为,亚马逊的优势在于其全球网络和资源,跨境电商业务无疑可以充分发挥其优势,这也是其在中国市场运营的重要筹码。这次调整符合公司一贯的作风。面对中国特殊的市场环境,亚马逊以优势业务为重点进行差异化布局,全面转型跨境电商,当然是明智之举。
中国的“因地制宜”战略
从亚马逊中国最新的官方公告中,不难看出其在华业务布局的战略蓝图清晰可见,即“因地制宜”找准业务定位,在多个短期内无法复制和超越的领域打造优势。
亚马逊首先通过“全球开店”业务切入跨境出口的蓝海。自2012年进入中国以来,亚马逊发展迅速,帮助数十万中国卖家成功走出国门。近日,亚马逊连续在杭州、宁波、厦门发布“亚马逊全球跨境电商开店出口园区”,推动中国卖家出海。一系列行动也凸显了他们在中国持续投资的决心。
亚马逊的AWS云计算业务在中国也呈现出前所未有的发展紧张。IDC数据显示,2018年上半年,光环新网和云曦数据运营的AWS增速均超过三位数。在中国公共云IaaS市场,AWS以6%的份额排名第四,比2017年高出一位。
专注于数字阅读的Kindle业务是亚马逊的另一张王牌。据公开信息,早在2016年,中国就已经成为全球最大的Kindle设备销售市场。同时,Kindle与国内数百家出版机构合作,目前提供Kindle电子书70多万本,KU月订阅服务,Prime阅读。数据显示,在过去的四年里,Kindle仍然是受访者最喜欢的电子书阅读设备。
有资深互联网观察人士指出,比起单纯炒作“退出”这个话题,为何不尝试洞察调整背后的商机?纵观亚马逊20多年的发展,其实也经历过很多类似的战略转型。公司创始人兼CEO贝佐斯曾经描述过每一个决策背后的思路:亚马逊更注重长远而非短期利益,基于用户不断变化的需求创造价值。从这个角度来看,这个战略转型也可能是另一个转型的开始。
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