昆山公交网 好消息！在昆山坐公交可以扫码支付了！再也不用担心没零钱啦！

昆山人注意！

以后坐公交可以用手机支付！

6月20日，

昆山公交云卡功能

(昆山公交手机扫码支付)正式发布！

昆山公交云卡是什么

据了解，公交云卡功能集成二维码自动识别和二维码支付技术，将便携式智能手机变成虚拟昆山电子市民卡，利用手机实现在线充值和扫码支付，提升昆山市民出行体验。

关于昆山公交云卡

详情请见

昆山市民APP扫码问题总结

1、问：什么是昆山公交云卡？

答:公交云卡是“昆山市民”APP推出的公交扫码支付功能。它集二维码自动识别和二维码支付技术于一体，将便携式智能手机变成虚拟的昆山电子市民卡，利用手机实现公交车充值和公交车扫码支付功能，从而提升昆山市民的出行体验。

2、问：如何使用昆山公交云卡？

答:第一步:在各大应用市场搜索下载，安装“昆山市民”app，完成平台用户注册。

第二步:点击“公交云卡”，激活扫码功能，完成充值。

第三步:上车时将登机码对准POS机的扫码区，听到“滴滴”声后完成付款。(多票线路需要上下车两次扫码，系统会根据上下车站自动扣费)

3、问：使用昆山市民乘车二维码是否需要实名认证？

答:是的。为了保证账户资金的安全和售后服务的需要，在开通乘车二维码之前，需要完成实名认证。

4、如果公交云卡账户余额不足怎么办？

答:目前系统生成公交代码需要0多元。如果乘坐多票公交，下车扫码时可以发现账户余额不足以支付本次乘车，可以允许一次性透支，但支付欠款后可以继续乘车。为了保证公交扫码功能的正常使用，请确保账户余额充足。

5、昆山公交云卡账户账户有几种充值方式？

答:支付宝、微信都有支持。

答:昆山公交扫码支付刚刚开始，目前只支持使用“昆山市民”APP公交云卡的二维码。

7、先扫码后扣费，是否会存在乱扣费的情况？

答:不可以，可以在昆山市民APP的“公交云卡”页面查看“行程”中的所有扣款记录。

8、有哪些公交线路支持公交云卡乘车二维码？

答:目前公交线路的扫码POS机正在更换改造中。目前支持1号、8号等部分车辆。功能开发完成后，可以在昆山市民二维码页面点击“查看开通线路”。

9、公交云卡乘车二维码是否支持带人乘坐公交车？

答:骑行二维码只能用一次，可以在一票线上操作。需要手动刷新骑行代码，帮助人们消费。每个二维码骑行有效期60秒，超过时限不使用自动失效。

10、请问公交云卡乘车二维码在网络不通的情况能生成吗？

答:目前不支持。

11、刷乘车二维码乘坐公交时有哪些语音提示？

答:成功扫码的语音提示:“掉”。

代码扫描失败的语音提示:

2)“二维码无效”表示用户使用的二维码已经过期，请手动刷新；

3)“验证失败”是指用户成功刷码后重复操作；

4)对于“验证失败”，需要尽可能提供详细的车辆信息和个人信息，以便于故障定位处理。

12、问：二维码乘车享受优惠吗？

答:公交扫码支付和市民卡、成人卡一样享受优惠，目前是四折。目前不支持学生卡、学姐卡、学姐折扣卡、爱心卡等特殊折扣。

13、问：如果不想使用了，余额是否可以返还？

答:您可以点击页面上的“退卡申请”服务，后台工作人员将在5个工作日内进行审核，审核完成后3个工作日内将余额返还至扣款账户。

14、问：扫码后如何确认支付成功?

答:手机打开公交代码，在代码扫描仪附近刷代码，听到“哔”的提示音后支付成功，无需等待手机“支付成功”页面出现(手机“支付成功”页面返回时间受公交所在网速影响，一般会滞后5秒)。

15、问：乘车码是如何扣费的？

答:一票制公交车:上车时，将公交车代码对准POS机的扫码区，听到“滴”的一声后完成缴费。

多票公交:乘客使用公交代码上车后，扫码下车后，系统会根据乘客实际下车站点的信息，直接从公交云卡绑定的账户中扣费。如果下车时扣款不成功，下次扫码时系统会补扣。