酒店信息管理系统 “互联网+”酒店信息化系统：6 大门派

在Premier internet plus的号召下，酒店信息化建设的浪潮势不可挡。一段时间以来，酒店信息系统行业开始受到关注，新的酒店PMS创业公司受到资本的青睐。与此同时，在线旅行社开始在老牌酒店的PMS市场寻求收购，并继续其酒店业务布局。

然而，酒店PMS在中国的发展并不乐观。与国外相比，尤其是北美，酒店市场信息化发达，集团运营成熟，中国的酒店信息化相对落后。主要是各大PMS厂商思想不开放，不同系统的OTA互相排斥。比如酒店要实现与各种配电系统的直接连接，需要使用PMS系统的接口，接口标准由PMS厂商控制。另外，PMS想直接和OTA连接，在运行过程中会被不同系统的OTA拒绝。

要了解PMS在中国的发展，我们需要从了解国内外领先的PMS提供商和中国PMS的主要派别开始。今天，我们盘点国内外领先的经前综合征供应商，供您参考。

一、国外经前管理系统

1.欧洲经济共同体(EEC)酒店系统(多听少看)

ECI系统是美国ECI计算机公司于1969年首次开发的酒店信息系统，被公认为全球酒店计算机系统之首。ECI是加州电子工程公司(EECO)的子公司，因此该软件也被称为EECO系统。1970年，世界上第一个ECI酒店计算机系统在美国夏威夷的SHERATON HOTEL安装。

2.他的酒店系统(看得多，用得少)

酒店信息系统有限公司(HIS)成立于1977年，总部位于美国洛杉矶，是美国上市公司MAI艾昂系统公司的全资子公司。在其全盛时期，HIS在全球80多个国家拥有4000多名用户。如北京王宓、北京中国世界饭店、北京长城、上海锦江、上海华亭、上海希尔顿、广州花园、浙江世贸中心等。在香港，大部分高星级酒店都使用HIS系统，约占75%。目前，许多系统已经被替换。

3.Fidelio酒店系统(Dos系统下运行的软件，性能稳定，使用方便)

Fidelio软件有限公司于1987年10月在德国慕尼黑成立。自四年前成立以来，已成为欧洲领先的酒店软件产品，自六年前成立以来，已成为世界上第一家酒店信息系统供应商。后来，该公司并入美国的微系统公司。目前已在全球16000多家酒店、豪华游艇、休闲别墅使用，在国内四星级市场占有40%左右的市场份额；在五星级酒店市场，占据70%以上的市场份额，是目前外资或外资管理酒店使用最多的软件。1995年，该公司在香港成立了FidelioSoftware(中国)有限公司，专门开发中国大陆市场。1996年8月，在北京注册成立办事处，1997年7月在上海成立办事处，1998年12月在上海成立分公司。

4.歌剧(、白)

OPERA系统是美国MISC公司在MISC-Fidelio系统的基础上开发的新版本。作为企业软件解决方案，它包括opera物业管理系统(OPERA PMS)和OPERA销售宴会系统(OPERA销售&餐饮(OPERA S & ampc))、OPERA业主管理系统(ovos)、OPERA工程管理系统、以及OPERA预订系统、OPERA客户信息系统和OPERA收益管理系统等。，OPERA前台管理系统是其核心部分，简称OPERAPMS。根据不同酒店之间经营需求的差异，可以合理地建立适合酒店实际经营的体系。除了单酒店模式，还提供多酒店模式。通过一个共享数据库，它可以访问数据，甚至可以为多个酒店相互访问。

除了针对酒店集团和高星级酒店的OPERA外，MICROS还开发了OPERAEXPRESS的简化版，减少了一些高端功能，以适应小规模商业运营，节省使用成本。

二、中国主要的经前管理系统

携程部门

携程先后收购了中软太昊和迟佳酒店软件服务商，并于2015年3月与Huiping.com合并成立中汇和力拓酒店大数据业务；同年5月，携程战略收购鳄龙37.6%的股份，成为鳄龙最大股东。在此之前，通过投资和自建的方式，在酒店中有三家PMS服务商，分别是、云掌柜和好占优。所以携程PMS逐渐形成了“中软豪泰+迟佳+登机牌+朱喆+云掌柜+好栈友=中云”的格局。

1.中软豪泰语

中软太昊，简称“中软”，成立于1995年。是国内知名高端星级酒店综合信息解决方案供应商，中软在C/S模式上处于领先水平。2008年被携程收购。

2.迟佳酒店管理软件

迟佳成立于2007年，携程于2014年10月正式投资迟佳软件，布局酒店大数据战略。

3.客运

2014年7月，携程和中软太昊推出“木板路”。这是一个帮助客栈有经验的人经营和管理客栈的系统软件产品。运营商注册后，系统会自动将客栈的相关信息接入携程网。“登机牌”为客栈经营者提供了便捷的管理，也带来了更多的客户和数据支持，终身免费。

4.朱喆

成立于2007年3月，专注于酒店管理系统的研发。提供渠道平台服务，如APP、微博、微信预约、自助签到等；管理OTA平台，实现与携程、鳄龙、去哪儿、美团等OTA平台的API对接。2014年5月，鳄龙战略投资朱喆，共同推出免费酒店管理系统。最近，朱喆推出了木瓜公寓管家服务。

3.云财务主管

2013年8月，鳄龙投资北京米天夏有限公司，同期联合推出云掌柜客栈管理系统。主要帮助中小型酒店和客栈，尤其是景区客栈，解决客房管理、用户关系管理、配送管理等方面的问题。

4.好栈友

一个由鳄龙推出的酒店管理系统

阿里系统

北京中长实基信息技术有限公司

1998年，李忠初创办北京中视吉网络系统工程技术有限公司，专业从事酒店信息系统的研发，2001年12月21日变更为股份公司。

2003年7月，世纪与微星在中国大陆市场(不含港澳台)签订了独家技术许可协议，全权代表微星在中国大陆的Fidelio和OPERA的全部销售。

世纪公司与北京世纪泰能科技有限公司共同成立北京泰能软件有限公司，世纪公司以现金出资500万元，占公司注册资本的65%，为低星级酒店提供服务。

2006年12月18日，世纪公司与当时国内最大的酒店信息系统提供商杭州西湖软件公司合并，进一步壮大了在国有酒店发展中的实力。

去哪个部门

客人满了

去哪儿2014年12月25日推出的一项针对客栈的PMS服务。

传统强人

1.金色天鹅

金天鹅成立于2003年，是一家C/B/S模式的酒店，占据了中小型酒店80%以上的市场份额。近年来，认可度和知名度显著提高。其微信预订、千里眼、天鹅俱乐部等产品的热词在2014年占据了整个酒店圈。今年7月，金天鹅完成预A轮融资1000万元，融资后估值达到1亿元。与此同时，金天鹅已经设定了上市目标，计划在2016年底前登陆新三板。

2.金蝶酒店管理软件

金蝶软件成立于1993年，金蝶酒店管理软件主要依靠金蝶在财务管理方面的品牌影响力能力，占据一席之地。

3.用友酒店管理软件

用友软件成立于1998年，是中国最大的ERP、CRM、HR管理、业务分析、内部审计、小微企业管理软件及金融、汽车、烟草等行业应用解决方案的提供商。软件是S/S模式，在三星级以上的酒店广泛使用。

4.千里马酒店管理软件

Maxima成立于1992年，软件是C/S架构。最开始DOS版是广东老爷机系统开发公司1993年推出的，WINDOWS版是1998年推出的。公司于1998年被香港万达计算机系统有限公司收购，更名为广州万顺计算机软件有限公司..

5.嘉靖酒店管理软件

嘉靖软件成立于1999年，在酒店行业、餐饮娱乐行业、商业等服务行业有着丰富的软件系统开发经验，目前广泛应用于国内低星级酒店。

6.指南针酒店管理软件

Compass软件成立于2006年，是一款B/S模式，基于云计算的酒店管理系统。

7.华谊软件

1979年，清华大学金国芬教授为北京前门大酒店开发了具有查询功能的酒店管理软件，开创了国内酒店管理的先河。华谊公司成立于1987年。开发华谊酒店管理系统。

新锐邵庄Xi

1.绿云科技

绿云科技成立于2010年7月，2014年7月以六位数的价格收购了域名“iHotel”，旨在打造一流的酒店信息平台，与蓝军等多家知名酒店集团合作。今年6月还与携程旗下中云进行战略合作，建立分销渠道与酒店PMS的直接对接接口。

2.另一种红色

上海别扬红成立于2013年，推出基于互联网的PMS酒店管理系统。酒店管理的全过程都可以通过微信平台完成。用户可以在微信微信官方账号自行签到，通过微信控制房间智能门锁，一键结账等。，基本实现从酒店选房、付款、开门的全程自助操作。2015年1月，完成华创资本6000万元的A系列融资。

3.西红柿来了

番茄莱成立于2013年，已完成1000万级融资。他们以自己开发的免费客栈管理系统为入口，搭建目的地旅游产品B2B2C平台。为这些客栈老板提供机票、火车票、租车、旅游线路等产品，让客栈老板继续从游客的旅游中受益。