没有人能回答世界上有多少个香烟品牌,但如果要问世界上最著名的打火机,那一定是Zippo。
与市面上很多追求“小巧精致”的打火机不同,1932年诞生于美国的Zippo打火机,从内到外给人一种“硬汉”的感觉。铜外壳和不锈钢内衬构成了它的硬壳。虽然由凸轮、打火石、棉花和略刺鼻的燃料组成的内胆有点原始,但转动凸轮瞬间的爆裂声让它更加狂野。
关于芝宝打火机的质量有两个故事:
1960年,一个渔夫在湖里打了一条20磅重的大鱼。在清洗内脏的时候,他发现了一个闪亮的Zippo打火机。而且这个Zippo其实打完就烧了,和以前一样好!
在一次战争中,美国士兵安东尼与敌人开战,左胸中弹。子弹打中了他左胸口袋里的Zippo打火机。虽然打火机机身凹陷,但救了安东尼一命。
虽然这两个故事的真实性早已无从考证,但正是有了这两个“好故事”,经久耐用、品质卓越的芝宝打火机的品牌形象才成功在众多消费者心中扎根,不仅带来了可观的销量,也赋予了品牌更加传奇的色彩。
到2012年,Zippo已经生产销售了5亿个打火机,对于打火机这个相对冷门的行业来说,无疑是一个奇迹。但是,随着烟草税率的不断提高,吸烟人数的急剧下降,作为卷烟配件的Zippo却丝毫没有受到影响,年销售额屡创新高,直接突破10亿大关。
它究竟是怎么做到的?
01
探索可玩性并增强社交属性
一直以来,打火机在无数人的认知中只是用来点火的。
然而,Zippo的创始人乔治·布莱斯(George Blaise)在创作第一款打火机时,将Zippo打火机的定位定义为“好看,好看”。经过87年的创新和改变,这种定位已经超出了原来的范围,变得“更有趣、更好看”。
为了给产品更多的属性和话题,Zippo官方开始另辟蹊径,有意引导消费者探索玩Zippo打火机的不同方式,试图把它变成一种时尚活动。
这种弹指间玩Zippo打火机的方式,不仅让消费者感受到了更好的防风性能和安全的燃油装置,也充分迎合了现在喜欢耍酷的年轻人的心理,吸引了更多的潜在客户,在品牌推广和宣传上起到了很大的作用。
同时,源于消费者自发学习各种玩法的社交群体也增加了对Zippo品牌的忠诚度,在互相探讨学习不同指法的过程中无形中增加了社交属性。
02
识别消费者,把产品卖给不需要的人
网上有个笑话曾经说过,如果你得到一个女人,你基本上可以得到一个商业经济。
虽然与价格上万甚至更高的奢侈品牌相比,几百块钱的Zippo打火机价格接近大众,但对于普通男性消费者来说,还是更愿意购买和使用一块钱就能买到的打火机。在这种消费理念的冲击下,Zippo之所以能够继续蓬勃发展,主要是因为它已经将消费群体从男性转移到了女性。
有一份数据调查报告:中国女性吸烟者的数量每年都在增加,但与男性相比,仍是九根牛一毛,少得可怜。而Zippo打火机的买家中,超过70%是女性。
就像哈根达斯冰淇淋把自己和爱情捆绑在一起一样,Zippo也把自己贴上了表达爱情的标签。这个决定直接让Zippo打火机成为女性送男性礼物的首选。
从Zippo官方旗舰店购买的评论中不难发现,90%的打火机都是女性,几乎都是送给男朋友、老公或者爸爸的。“她的经济”带来的好处可见一斑。
不仅如此,为了增加“告白神器”的属性,Zippo还专门推出了个性化定制服务。消费者可以根据自己的喜好选择打火机上的款式和刻字内容,巧妙地把握了女性的消费习惯。
03
联合品牌为产品带来更高的价值
为了对抗烟草市场的波动和吸烟人数减少的大趋势,Zippo深知光靠“好玩”和“其他经济”这两张牌是远远不够的。所以在无数品牌开始联合营销的时候,Zippo也走了这一步。
为了将其产品的价值提升到一个新的水平,Zippo开始从“好看”的角度推广各种主题的打火机。Zippo推出的文化系列和名人系列,为了彰显其稀有性和独特性,限量发售,每个打火机都有独一无二的编号,极具收藏意义。
值得一提的是,在众多品牌选择联合品牌的今天,长期看到“其他经济”潜力的Zippo自然不会放过这个提升自身价值的机会,选择与麦当劳、可口可乐、Supreme等众多国际品牌合作推出联合品牌基金。
Zippo X可口可乐
Zippo X Supreme
即使Zippo选择与这些品牌的资深粉丝不抽烟合作,对于那些热爱收藏的消费者来说,在品牌加持之后,这样的联名产品价格上涨,收藏价值无限放大。这个逻辑和最近优衣库Kwas联名钱被疯狂抢购的想法是一样的。
04
总结
如今越来越多的品牌都在绞尽脑汁提高销量和品牌附加值。Zippo打火机“逆势”的成功案例值得借鉴。
诚然,市场环境的好坏会直接影响品牌的发展。但像Zippo一样从长计议,在市场环境不理想的时候积极改变营销思路,在保持产品原有亮点的同时赋予产品更多的可能性,挖掘产品背后更深层次的价值使打火机成为一种文化和有价值的收藏品等。,都在很大程度上为用户购买Zippo产品提供了更多的理由。
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