如何获取竞争对手信息?从竞争对手中获取信息。从竞争对手那里获取有价值的信息,又不违犯有关法律规定.是市场经济条件下各企业及市场方面的专家所关注的。国外的信息咨询业非常发达,许多有价值的信息都能从信息中介机构那里获得,但企业的高层管理人员及其助手,仍然对利用多种途径从竞争对手中获取更为有价值的信息怀有浓厚兴趣,井不懈地努力得到更好的回报。

(1)获取竞争对手信息,从竞争对手去职的雇员中获取。一般通过聘用曾服务过竞争对手的雇员为我所用,吸取竟争对手一些有效的管理经验或有价值的信息;高薪聘请保险业资深人士或竞争对手的高级雇员作管理顾问,或者通过与现职雇员的交往,以合作的形式.在与对方商谈、调研、立项、运作过程中获取大鱼信息;通过各种会议与竟争对手的专业技术人员、高层管理人员或会议组织者接触,有时会得到许多敏感性的启发和信息。

(2)获取竞争对手信息,从竞争对手的保户中获取信息。一是与竞争对手的基本客户进行接触.一般说来,竞争对手与重要客户的关系十分密切,竞争对手的许多情况这些客户都有所了解,抓住机会可以收集透湃出来的有价值信息。二是向大众消费者调查了解。消费者会比较客观地评价一个公司或一个公司某一险种的优劣、服务质盆等。当收集到消费者对竞争对手开办的险种和服务有不满意的评价、要求时,你会得到许多重要启示,并从中发现自身工作的不足。一个优秀的推销员能获取对方许多险种销售情况。三是从对方的保单获取信息。以一个投保人的身份购买对方公司所开办险种的保单,可以了解大盆的信息,如条款设计、费率使用、贵任确定等,还可以从保单编号等项目中了解到保单的销售量。

(3)获取竞争对手信息,从公开的出版物和有关材料上获取信息。经常注意分析竞争对手的招聘广告和劳务合同,可以从对方招璐的条件和各种要求中,得知对手在经营管理的嘟些方面较为薄弱.可能有哪些新举措,要开发哪些新的领域等;竞争对手召开记者招待会、研讨会、参加有关部门组织的会议所公布的资料.以及主办的公开出版物等.只要对这些材料加以分析.就能获取很多有价值的信息。

获取竞争对手信息,事实上,以上收集信息的方法,是在激烈的市场竞争条件下.竞争双方展开的信息大战中经常使用的,是不可避免的。只是在获取上述信息的同时.应严格遵守法律、法规行业公约,在不违背道德准则的前提下进行。如何获取竞争对手信息

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