我相信每个人日常消费都需要发票,这对于消费者来说应该是很正常的事情。对于很多人来说,一般都是要发票报销。当然,发票不仅是报销的依据,也是会计核算的原始依据,更是审计、税务机关执法检查的重要依据。同时,索要发票也是消费者最基本的权利。
但近日,上海一网友爆料称,他在理发店理发时,不仅被拒绝索要发票,还被店员侮辱,店员极其傲慢,根本不认为自己的行为有错,简直是无理取闹。
12月6日,上海某网友称,他在上海某理发店理发时,被拒绝索要发票,并受到店员的侮辱。店员说他剪不起头发。活着有什么意义?网友说了一句气话:我不活了,明天回去就死了。
之后店员叫网友滚出理发店。店内其他工作人员想给网友开发票时,现场两名店员告诉他不要开。最后在其他店员的调解下,给网友开了发票解决问题。当时除了这个网友用手机录视频外,理发店的一个工作人员也用手机录了这个网友。
此事曝光后,很快引起网友热议。很多网友站在消费者这一边,认为完全是店员的问题,这种恶劣态度绝对有必要起诉。
首先,无论这家店是业内知名理发店还是普通理发店,理发店也是服务行业,所以让客人开心满意最重要。试想一下,如果你进店吃饭,服务员给你这样的态度,你还有心情吃吗?服务人员在店里消费没有必要不如别人,但最起码人与人之间要有尊重。要发票很正常。怎么会成为你剪不起头发的原因?
遇到以下情况请关注小系列提醒大家出去逛街!可以这样~
情况1
消费者购买商品/服务但商家不开具发票是否符合规定?
不符合要求的,根据《国务院关于修改〈中华人民共和国发票管理办法〉的决定》第十九条的规定,销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人为对外经营收取款项,收款人应向付款人开具发票;特殊情况下,付款人应向收款人开具发票。消费者应当主动获取发票,维护自己的合法权益。
情况2
商家和个人虚开发票是否符合规定?
如有不符,根据《国务院关于修改〈中华人民共和国发票管理办法〉的决定》第二十二条规定,所有发票应按规定的期限、顺序、栏目一次性如实开具,并加盖发票专用章。
任何单位和个人不得有下列虚开发票行为:
为他人和自己开具与实际经营情况不符的发票;
让别人给自己开具与实际经营情况不符的发票;
介绍他人开具与实际经营情况不符的发票。
情况三商家拒绝给我开发票怎么办?
这种情况下,请直接通过合法维权渠道保护自己的合法权益。
方法一:拨打12366投诉举报
方法二:联系主管税务机关投诉举报
根据《国务院关于修改〈中华人民共和国发票管理办法〉的决定》第三十五条规定,有下列情形之一的,由税务机关责令改正:可以并处一万元以下的罚款;违法所得予以没收:
应开具而未开具发票,或未按照规定时限、顺序、栏目开具一次性发票,或未加盖发票专用章的;
使用税控装置开具发票,未按期向主管税务机关报送发票资料的;
使用非税控电子设备开具发票,未将非税控电子设备使用的软件程序描述数据报主管税务机关备案,或者未按照规定保存的;提交发票数据;
拆包和使用发票;
扩大发票使用范围;
用其他凭证代替发票;
跨指定区域开具发票;
未按照规定缴纳发票的;
未按规定保存发票的。
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