最近这段时间,信用卡信息泄露的新闻屡见不鲜。有的是旅行住酒店的时候,由于信息保管不当,被人窃取。有的是曾经刷过卡的商户,没有保护好刷卡人的个人信息,导致顾客的信用卡信息被盗取。更有黑客是通过商家WIFI,获取POS机刷卡记录,进行信息贩卖。
那么,作为生活消费的重要的一个环节,我们该如何保障信用卡的使用安全呢?
如何防止被盗刷
1. 尽量不使用“小额免密免签”功能
警惕带有“闪付”标识银行卡,这包括储蓄卡和信用卡。闪付标识就是已开通“小额免密免签”功能。
小Pie的个人经历是,拿着带有闪付功能的银行卡,在商家付款时,贴近POS机,在不输入密码的情况下就完成了交易。这个功能让盗刷者轻易就可以通过付款,并不需要验证。
2. 开通支付提醒功能
支付提醒功能一定要开,消费信息在第一时间会发送到你手机,即便发现有异常消费,持卡人也可及时告知银行,协商处理方式,降低被盗刷风险。
3. 个人账户信息严加保密
信用卡上的CVV2码(CVV2是打印在 Visa/Master Card 卡签名区的一个数字,它位于信用卡号后的3位数字。)千万不要轻易示人。
最好是自己牢记后,进行遮挡或涂抹,杜绝被窃取的可能。
被盗刷后该怎么办?
冻结
拨打客服热线冻结信用卡,停止一切交易,并询问取证细节。
报警
报警时需注意,银行卡盗刷只能在两个地方立案,一个是发生盗刷的地方所在的派出所,另一个时银行卡发行机构所在的派出所。
取证
就近刷卡消费、查询余额或者取现。如去取证前已将银行卡进行冻结,那么需要保留取现不成功的证据。目的是为了证明证明自己本人不在盗刷现场,同时交易发生时,卡片不在盗刷现场。
申诉
在解决问题前,理论上持卡人需要正常还款,这也可以避免因为逾期影响征信。在此过程中需要与发卡行密切沟通,确保被盗刷的交易是否可以申请挂账,是否需要持卡人在短期内还款。
自救
根据网友经验,被盗刷银行卡后,主动自救是避免更大的经济损失的重要方法。用户可以根据银行卡盗刷信息,找到盗刷的购物网址,联系商户客服,申请停止交易。
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