图片来自:视觉中国
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根据产品详情,该口罩的经销商(进口商)为北京吴梅商业集团有限公司..
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500元有20个口罩,太贵了,但还是过时了——李云(化名)决定要求解释。
2月18日,李云在多点平台下单,抢到了SAS口罩。2月20日,他提到了这件事,但发现他花500元买的口罩日期有问题——口罩包装盒底部的生产日期贴了一张“批号:09170”的纸条,纸条下方注明的生产日期和使用期限分别为200906年和201206年。
按照这个计算,这盒口罩已经过期快8年了。
线人提供的订单和产品。
根据李云向界面新闻展示的订单详情,“SAS N95 8617面膜20包”产品已经下架。根据产品明细,经销商(进口商)名称为北京吴梅商业集团有限公司..
面具经销商是吴梅公司
李云打算就此与物美沟通,“看看他们是否给我一个可以接受的解决方案,以及是否没有诉讼的可能性”。
李云遇到同样问题的案例不止一次,微博上也有一些用户反映了同样的问题,并发布了与多点客服聊天的截图。客服给的解决方案是“要退款还是要赔偿?”
一位微博用户贴出的要求维权的图片显示,该纸条下的生产日期和失效日期与李云的相同,只是贴出的纸条是“批号:09180”。
物美过期面膜微博截图。
另一个也买了这个口罩的消费者告诉界面新闻,他打电话给物美询问口罩的有效期,对方说晚上7点再打过来。
界面新闻联系了物美,目前尚未收到回复。
根据过去的案例,过期口罩的销售大多是通过行政处罚来处理的。比如1月28日,石家庄冠慈药业有限公司因销售库存的25个过期口罩被罚款5万元。
Interface news发现,之前物美在口罩销售上也有过其他纠纷。
今年2月4日,物美多点Dmall推出两个“面膜包”。除了5个韩国进口的KF94口罩,A和B两包根据成分不同搭配,价格都是199元。因为口罩卖的好,这两个包上线就卖完了。但是很快,因为口罩和成分的包装销售引起了争议,包装产品立即下线。
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