迟来的道歉总算是来了。湖南长沙女孩跳车窗身亡事件迎来最新进展，司机被刑拘，涉事平台货拉拉取得死者家属谅解。全平台将推进七项整改。
教训是惨痛的，代价是高昂的，人性的问题终究要归平台负责。这一点符合我们大多数人的预期，也是企业该有的端正态度。毕竟，天眼时代作为知名搬家平台，还存在录音录像功能的缺失，真心显得很业余。
如果互联网有前车之鉴，此前网约车的痛定思痛，应该为货拉拉们提供一些参考。
曾经有带血的滴滴，今天不该有致命的货拉拉。关于生命事前预防比事后整改更有必要。服务业如果谈算法和商业太多。人味儿就淡了，不管送人还是送货，前提都应该加上安全。有了整改的态度，更要有整改的决心。
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