7月25日,长沙某驾校,学生们在等着上车练习。本报记者秦惠英实习生胡红照片报道
“加班费”、“补充培训费”、“考试费”、“场地费”...各种费用可谓五花八门;送烟,送酒,送红包,请人吃饭,学生们都在为考试“惊喜”。一项法案让人们想知道为什么这些看不见的收入变得傲慢-
无形的费用增加了驾驶考试的成本
“我花了将近7000元,这个驾照没法考。真不知道要花多少钱!”今年3月,在宁乡楚江驾校报名开车的小张告诉记者,他报名只花了3500元,其中教练1500元,驾校2000元。现在钱翻倍了,但是考试还没考完。
记者走访了长沙几所驾校,发现各大驾校收费标准基本在3000元至4000元之间。但是真正拿到驾照,一般要五六千多块钱,甚至一万多。那么多出来的几千块钱都花在哪里了呢?
“初试要收考试费,场地费,加班费,还有一些‘孝敬费’。”终于在吉安驾校考完驾照的李女士,在谈到驾照考试的费用时“一肚子苦水”。因为没有“内部关系”,虽然李女士是去年年初报名的,但是直到最近才考完最后一门。“他们报名的时候说要收一次性费用。结果,他们每次考试都要额外付费。他们去考场练一两个也要交100块钱。加班费是一小时80到100元。模拟考试在考场外进行,然后上交400元。为了让教练教的更好,发脾气,我几乎每次都会发烟。一两个‘芙蓉王’就随便带。”
注册费虽然不到3000元,但是考驾照要花7000多元。据李女士说,在额外的几千美元中,只有教练的加班费是一笔很大的费用。因为白天练习开车的时间不多,几乎所有的实用科目都要加班三次以上。
另一大开销来自补考。小张介绍说,新规定后参加考试,现场和非现场考试的费用分别是480元和540元,但他一次都没有通过,所以补考的费用要高得多,分别达到740元和840元。“这只是复试考试费。之前已经缴纳的场地费和培训费,还要重新缴纳。”在天鹰驾校实习开车的湖南大学学生小琪更是恼火:“我在考场上补考了三次,每次都要交680元的补考费,加上其他7788的费用,一口气上了两三千。我去问驾校。他们说我补考占用了教练的时间。补充培训自然要多交,但我只是个学生,真的交不起!”
李女士还说,她参加异地补考时,费用是1000多元。“补考费360元,教练要交400元的‘试车费’。”所谓“考车培训费”,其实就是考试前,学生可以在考区练习考车,类似于模拟考试。练习前,驾考中心培训师会要求学员签署《考前适应性模拟训练合格证》,上面明确写着:学员自愿参加,按市物价局龙价服务285号文件标准收费...模拟训练时间:每人20分钟;收费标准:100元/人/次。就算驾校明目张胆地加倍收费,学生也没办法。一个驾校工作人员给学生的回复很简单:“去不去也难怪!”
人为什么“敢怒不敢言”
很多同学都很清楚驾校收费有很多不合理的地方,但只有少部分敢于质疑或举报。很多人都抱着“花钱办事”的心态,以考驾照为第一要务,花点钱。吞下去就好;更多的人“真的很无奈”,即使有意见,也认为“胳膊拧不动大腿”。用中南大学欧阳同学的话说就是“考不考,钱都在;练不练,钱还在。驾校和教练有权利安排你的考试,足以让你敢说出来。”
有人把收费不合理的现象归咎于教练收入低。长沙某驾校的一位教练也表示,学校付给教练的工资只有2000多元,于是很多教练想办法“补训”或者建议学生发红包增加收入。
据悉,驾校教练基本工资一般按照当地劳动部门的最低指导工资跟随市场,其工资构成多以每月招收学员的教练人数、加班费等收费为基础。比如有的驾校,任务之外多招一个人,就能拿到100元左右的提成。如果招到学费高的VIP学生,可以提200元。加班费和其他额外费用几乎成了“主要收入来源”。
据记者调查,虽然很多驾校都写过一辆车只有4-5个人,但实际情况往往大相径庭。在一些驾校,人多的时候,一二十个人一辆车是很常见的。为了尽快消化囤积的学生,有的驾校规定学生开车一周后必须参加考试。吉安驾校的李女士说,根据他们驾校的规定,你必须经过一周的驾驶练习才能参加考试,不参加考试是不允许上车的。“你可以选择上午或者下午练车,但是每次都是七八个甚至十几个人,大家练车的时间都很少。过了半天,能绕场转个三五圈就很幸运了。一共一个星期,不加班怎么能考过?”
时间短,学生多,加班成了无奈的选择。在长沙,加班费的市场价在80到100元每小时左右。有同学说,考前一周,教练加班往往能赚一两千元甚至更多。“有时候经常是几个人一起加班。即使大家练习不到一个小时,也要交100元。”
在记者的采访中,学员们都表示,在驾校允许谁练,练多久,教练说了算。驾校和考场通常会预约考驾照,安排谁考也是驾校和教练。“长沙大概积压了一二十万没考科目二和科目三的学生。我手里积压了将近100个学生,但是每周只有5个名额。”来自连城驾校的一位教练介绍说,有时候驾校会硬性分配一些名额给教练,能独立监管的名额就更少了。为了避免被隐藏在雪中,很多人别无选择,只能接受潜规则。
对学生来说,捍卫自己的权利并不容易
自从新的驾驶考试条例出台以来,关于驾驶考试费用上涨的谣言一直在肆虐。据记者采访,与以往的驾考收费相比,在新规定下,很多学生的考试费确实是随着谣言一起上涨的。
但省物价局和省财政厅下发的《机动车驾驶员考试发证收费标准》价目表显示,培训费、考试费等相关项目价格并未上涨。
同时,按照国家要求,驾校收取的费用包括驾驶员培训费和考试费,一次性支付后不会再有其他费用。目前,长沙路祥驾校和连城驾校已经将考试费纳入学费,但仍有很多驾校在收取学费后,每次考试都要收取额外的考试费,而且收费往往高于相关部门的规定。
根据《湖南省机动车驾驶员考试费用管理办法》第十四条规定,驾驶员考试不合格的,可以免费补考。免费补考仍不合格需要补考的,按相应考试科目收费标准的80%收取。第三次补考后,将收取相应考试科目60%的费用。以260元中科目2的考试费为基础,如果两个学生第一次考试不及格,补考的费用应该是208元,再补考的话,费用是156元。然而,记者采访的几乎每一所驾校都没有遵守这一规定。
此外,长沙驾考中心还明确表示,场地租赁费为每辆车40元/小时。但其实所有驾校都是每人交100多元。一辆车往往有4、5个学员,但总的练习时间一般在两三个小时左右。
“我们也知道有很多乱收费,但是有什么办法呢?”大部分学员表示习惯驾校收费不合理的现象,认为投诉“没用”。记者致电省物价局咨询。物价局宣传部的黄薇女士说:“考试费和复试费都有统一的标准。如果市民朋友发现收费不合理的现象,可以拨打12358投诉。”
但是,关于维权的投诉需要有形的证据,比如发票、录音、图片等。但如上所述,小张给教练的1500元挂号费,李女士给教练的400元“考试器械练习费”等。,都属于不开发票的私人交易。同时,物价局一般只规定驾校的基准成本作为指导价格,并没有提供相应的适应场地成本和加班费的标准,而是由学员和驾校自愿协商确定。当然,这种“协商”在现实中自然成为驾校的单方面决定。由于难以取证,单纯依靠电话投诉,相关行政部门难以追究责任。
此外,多部门管理进一步加大了维权难度。据记者了解,机动车培训行业由多个部门共同管理,驾校审批、财务报税、培训定价、学生考试等环节分别由交通局、地税局、物价局、车管所等部门负责,学生在维权过程中很容易找到出路。
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