差异化竞争 基本竞争战略,差异化竞争战略

企业的市场环境就是空前激烈的竞争。如何在竞争中求发展.是每个企业都在思考的课题.根据迈克尔·波特教授的竞争战略理论.企业的利润将取决于:卜d行业之间的竞争.行业与替代行业的竟争.供应方与客户的讨价还价能力以及潜在竞争者共同作用的结果。

以航空公司为例说明。亚洲金融危机始于1997年7月的秦国.席卷东南亚.直扫韩凶、I1本及中国台湾、香港等地.迅速波及全球的亚洲金胜风早.给世界航空业蒙上一尼弥久难消的浓厚阴影.使中国恢复不久的民航业，又再次陷人说沌与迷茫中.高速公路建成.火车一次又一次的提速，使客户的选择余地变大;而航油、航材的一再提价，给民航业带来极大威胁.为争夺客源.争夺市场份额，民肮以多等级舱位和多种票价为手段.不滋低价倾梢，极大地损害了航空公司的切身利益。

竟争战略就是一个企业在同一使用价值的竞争上采取进攻或防守行为。流行的战略是降价，既打到对方，也损害自己。形成负效应，进人恶性循环.正确的竞争战略为:

(1)总成本钡先战略(Overall Cost Leadership).最大努力地通过低成本降低商品价格.维持竞争优势。耍做到成本领先.就必须在管理方面对成本严格控制.尽可能将降低费用的指标落实在人头卜，处于低成本地位的公司可以获得高于产业平均水平的利润.在与竟争对手进行竞争时.山于本方的成本低.对手已没有利润可图时.本方可以获得利润。

(2)差异化战略.又称别具一格战略(Differentiation)。公司提供的产品或服务别具一格.或功能多.或款式新，或更加美观。如果别具一格战略可以实现，它就成为在行业中底得超常收益的可行战略.因为它能建立起对付互种竟争作川力的防御地位.利川齐户对品牌的忠城而处于竞争优势.

(3)集中化战略.又称目标集中战略、日标聚集战略或专一化战略(Focus)。该种战略是主攻某个特定的客户群、某产品系列的一个细分区段或某一个地区市场。J(的提是:公司能够以更高的效率、更好的效果为某一狭卒的战略对象服务.从而超过在更广阔范阴内的竟争对手.可知该战略具有班得超过行业平均水平收益的潜力。

企业的竞争战略如何确定，要根据企业所处环填与企业本身的具体情况而定.没有一成不变的格式。

因此.企业日前的许多观念和战略思想都应进行相应的调整.企业已经很准按照自己的惫志去按部就班地实施制订好的战略计划，山顾客愈志《满意程度及需求变化等)引发的不确定因家常常会使企业措手不及.同时.科技的迅速发展会使科技含量较多的产品生命周期缩短.更新换代加快。而信息技术的广泛应用使消费者的信息最激增.造成对某一品牌的专注程度明显下降.这些无疑都会给企业的背钠活动及长远战略带来不少麻烦。在这种情况卜，齐个企业无论是为了保持锁先的优势.还是力争后来居上，部无一例外地面临着重新调整在竞争中的行为和观念的问题.因此.应不断加强企业战略的研究与调整。