“社保卡怎么管理？长沙市人民社会保障局会帮你解答这些常见问题。”
1.公众应该如何查询领取社保卡的地点？
答:目前长沙已经开通了提供社保卡进度查询服务的5种方式:12333官网、12333热线、长沙人社局12333、市人社局官方微信、智慧人民社app、自助一体机。
2.没有收集过个人信息的公民该何去何从？
答:我带二代身份证到最近的社保卡管理服务中心办理零星招投标业务。
3.个人信息未被审批的公民应该如何审批信息？
答:本人携带二代身份证到就近的社保卡管理服务中心或参保社区办理个人信息确认业务。单位参保人员可通过单位社保专员在www.cs12333.com网站进入单位入口，按上传要求办理个人信息审批业务。
4.2017年5月1日起，是否必须依靠社保卡申请住院，享受特殊门诊和工伤门诊？
答:不一定。长仁社发23号文件仅对目前在长沙参保的人员有效，只有已领证的长沙参保人员才需要用社保卡享受待遇。
5.为什么社保卡的密码不是原密码？忘记社保密码或多次输入错误后该怎么办？
答:我市社保卡社保账户及社保查询初始密码为“66666”，金融账户初始密码需咨询开户银行。
如需修改或重置密码，请到发卡银行网点的社保卡服务柜台或就近的社保卡管理服务中心进行密码重置和修改。
6.瘫痪病人、精神病人、持卡人突发重疾等特殊人员如何办理登记结算？特殊门诊和工伤门诊如何享受？
答:特殊人员经约定医疗机构核实后，约定医疗机构通过信息系统提交特殊情况下不读卡的申请。检查合格后，患者无需使用社保卡即可享受相关待遇。
7.长沙社保卡可以代我收吗？行动不便的老人和孩子如何领取社保卡？
答:为了保证社保卡的安全和资金的安全，长沙要求必须经过认证激活后才能使用。长沙市社保卡管理服务中心正在积极探讨针对部分行动不便或其他特殊情况的老年人的代理政策。
七岁以下的儿童不需要申请社会保障卡。可以凭户口本在约定的医疗机构享受待遇。
8.为什么在长沙投保，省内外都出了社保卡？我该怎么办？会影响待遇的享受吗？
答:制卡数据是根据招生记录或户籍提取的。有可能是当地投保或者家庭在当地购买了社会保险，所以社保卡的制卡数据是当地提交的。
根据社保卡“一人一卡”的原则，长沙市不能重复制作和发放社保卡，需要就地领取社保卡。只要参保状态没有问题，就可以用社保卡正常缴费享受福利。
9.医保卡和社保卡是同一个卡吗？
答:社保卡和医保卡不是一张卡。医疗保险个人账号暂仍纳入医保卡，但从2017年5月1日起，参保人享受医疗、工伤、生育待遇时需要使用社保卡作为凭证。本规定仅适用于市本级及各区县医疗、工伤、生育保险参保人员，湖南省参保人员未在文件中列出。
10.家里老人孩子或者其他人的社保卡怎么查？
答:微信暂时只能查询关联账户人员的社保卡制作情况。请登录其他人的社会保障卡
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