价值链理论 价值链理论概念,什么是价值链理论

价值链理论概念,什么是价值链理论价值链理论由是迈克尔·波特提出的价值链分析理论。波特指出，企业创造的价值产生于“价值活动”。价值链是指企业为客户创造有价值的产品或劳务的一连串相互联系的“价值活动”。企业价值链上的作业不一定都能为顾客带来价值，因此将它们分为增值作业和非增值作业。价值链分析正式通过对成本动因的识别，消除企业价值链中的非增值作业，对价值链进行纵向整合，即外包。

价值链理论对于保险业而言，其价值活动可以粗略分为与保险产品或服务直接相关的基本活动以及为基本活动的执行提供资源或设施的辅助性活动，如人事管理、信息基础设施等。辅助活动与具体的墓本活动相联系.构成并支撑保险公司等运作的整个价值链。价值链上的每一环节并非都能创造价值.只有特定的战略环节上的优势。随着金融市场和我国IT市场的发展和成熟，价值链理论保险公司的竞争焦点从主要集中于产品开发与设计、客户服务和风险管理、IT系统、核心业务等基础设施和业务.逐步演变为保险机构核心业务的后台支持业务;加上信息技术日新月异.更新换代速度很快.作为以保险服务为核心业务的保险机构，很难跟上信息技术的发展步伐。为此，保险机构越来越倾向于将非核心业务系统和IT设施建设进行外包.从而在获得最前沿、最先进的信息技术服务的同时，使保险机构可以更加专注于核心竞争力的培育，降低经营成本，提高组织效率。