网课老师 网课如何区分优劣？怎么上更有效？我们跟资深网课老师聊了学生最关心的话题

最近网上流行各种网上上课时的精彩体验#一时间更多关于网上上课的段子来找我，比如#网上课水击的后果# #网上课忘关麦多尴尬# #网上课作业尴尬#...虽然说起来很愉悦，但也反映出如何保证学生网上上课的质量和数量，确实让很多老师和家长头疼。

打破时空限制、大范围共享优秀师资、传播形式更多样、可量化追踪学习效果……虽然疫情得到一定程度的控制，但在线教育已从部分人的选择晋升为大多数人的主流学习方式，然而，在线上到课率这一方面，网课仍很难赶超传统线下教学，更有美国宾夕法尼亚大学研究结果显示，其16门在线课程完成率仅有4%的。那么，对于无法当面监督的网课，学生的线上到课率又该如何保证？作为公考培训领域线上用户覆盖率第一梯队的机构，在线授课一直是粉笔成功的支点。近日，粉笔网透露，旗下全日制班所有类型的平均到课率可达90%以上，更有部分班级线上到课率高达100%。同时，粉笔网在近期的线上收入也同比增长了100%以上。究竟是什么原因让学员们对粉笔网课程爱不释手呢？我们和相关负责人深聊之后，终于窥得一丝奥秘。

据报道，粉笔网的全日制网络课程都是小班授课。相比其他在线课程，学生人数更少，意味着更易管理和控制。这使得公司高层在上课开始就把出勤率定为重点目标。“网上学习不如线下课堂的原因是缺乏整体的学习氛围，尤其是对于不能完成自主学习、自制力相对较差的学生。”粉笔网相关负责人透露，线上出勤率会影响学习氛围。比如有些同学看到其他同学没来，可能明天就不想来了；相反，当一个没有决心每天看别人坚持学习的学生，可能到了不服输的最后就上来了，不会轻易旷课。所有粉笔人的共同想法:如果连课都达不到，那就更别说上课深造和答题了。所以整个粉笔网，从高管到老师，都非常重视线上出勤率，管理非常严格。为了吸引学生继续上课，好的内容是必不可少的。因为线上课不同于传统的线下课，即使线下的学生对教学内容给出了很好的反馈，网上同步也不一定能产生很好的效果。据了解，粉笔网全日制课程每班将配备3名固定教师，分别是讲课教师、专任导师和学术教师。上课前，讲师会不断完善课程资源，丰富课程内容。尤其是从线下转到线上后，老师会花费一些精力重新调整原来的教学计划，转而采用线上学生更快吸收的教学方法。

相比于临时转型成十八线主播的一线教师，粉笔网的授课老师既是一线教师，更是一线主播，授课内容自然更引人入胜。在粉笔全日制班，每位教务老师的首要目标就是保证到课率。每天开课时间前，教务老师需要在教务群打卡，并在开课后及时汇报班级学员的到课情况。如有学员并未到课，会在第一时间联系并了解原因。遇到实在联系不到的情况，还会持续进行联系，绝不会流于形式、放任不管。一次，一位教务老师在学员没有来上课且联系不上时反复联系，电话、QQ、微信三管齐下，甚至还因联系次数过多被学员拉黑。不过，这并没有打击教务老师积极负责的工作态度，几次下来，不管多难缠的学员也能意识到老师确实是为自己着想，不好意思再翘课失联。

在加强管理和考勤的同时，真正不能上课的同学也会体谅和关心。由于大多数学生因自身疾病等特殊原因无法上课，学术老师也会表示慰问。在学术老师的心目中，出勤率固然重要，但学生的健康也很重要。“我们是每一个学生值得信赖的服务，我们不会考虑学生说谎的可能性，真诚对待每一个学生。”据相关负责人介绍，疫情期间，部分在职学生需要到基层开展防疫工作，学术老师也会送口罩和酒精进行护理。同学们也很感动，互相关心，真诚相待的服务模式。真的很忙或者只是找借口偷懒的同学愿意配合老师好好学习下面的课程。

如果将提高到课率看作让学员进入学习状态，互动率则是如何让学员们爱上学习，并收获满满地离开。两者是递进关系，也是相辅关系。互动涉及到学员的主动性，否则与学员自学无异，到课率也会随之降低。在粉笔网，老师们一般会采取两种方式与学员互动，一是整合课程要点发给学员主动发起话题；二是强制问问题引起学员讨论。

在大多数培训学校，为了加强互动，提高上课率，老师会在课后留下作业。但是在粉笔网的全日制课程中，老师经常在课堂上布置作业，给学生时间完成。这不仅可以实时测试学习效果，还可以增加与学生在课堂上的互动，增强不可替代的在线课程。不按时来上课，就得不到实时作业同步检测的指导，无形中提高了出勤率。其实大多数选择全日制课程的学生都有两个特点，一是时间充裕，二是想学习，想奋进。学生的整体素质不用担心，生活中的波澜会让他们偶尔感到惰性，想放松一天。但是放松一天的后果可能是第二天和第三天放松...“因此，专职教师不仅会加强管理，实时跟进，寻找增强课堂互动的方法，还会给学生一些特殊的方法。带点激励。”比如粉笔网相关负责人说，在课堂上做好笔记的同学晚上会得到通知和表扬，在课程中表现好的同学可以免费获得公考或“大学生论文排版”等课程的套餐。每个校园还将设计一个闭幕式，在闭幕式上，优秀的学生将得到表扬和奖励。

此外，一些班级还搞起了积分制度：每天打卡，上传笔记、作业，参加周模考都能获得积分，积分则以换取礼物。“这些正向激励不但鼓励做得好的学员再接再厉，同时也激励了其他有上进心、好胜心的学员，同时还能营造起班级认真的学习氛围，比批评不上课的学生带来的效果更好。”粉笔网相关负责人说。