近日,河北新闻网用户通过“阳光治理”平台,举报“河北秦皇岛山海关火车站停车场电脑显示0元人工付费,3元付费”的问题。河北省秦皇岛市市场监督管理局通过阳光治理平台回复,已责令停车场负责人尽快修复,并责令退还停车费3元。
网友通过阳光治理平台反映的问题:
10月6日下午,我开车去秦皇岛山海关火车站停车场送人。我只停了几分钟就走了。当我离开停车场的时候,电脑显示0.0元收费,但是旁边一个中年男子开口要3元的停车费,不然他不会举杆子。请纠正这个不合理的收费,并退还不合理的收费3元。
河北省秦皇岛市市场监督管理局通过阳光治理平台回复:
接到这个消息后,我局被调到山海关区市场监督管理局。山海关区工作人员立即联系停车场负责人,指派执法人员前往山海关火车站停车场。到达现场后,发现停车场入口处有收费标志。我们执法人员在停车场的收费显示屏上做了10次测试,其中不连续的三次显示收费金额为0元。然后联系维修人员检查,发现收费显示屏中的模块损坏。已责令停车场负责人尽快修复,并已责令退还3元内停车费。在执法人员见证下,停车场负责人联系来电者,达成3元退费协议。执法人员明确告知停车场负责人,故障问题属于停车场管理问题,停车场应承担相应责任,今后必须按照显示的收费金额收费。
如果你想反映这样的问题,可以通过以下方式留言:
1.在电脑网页上留言:
http://yglz.tousu.hebnews.cn/gonggao;
2、微信微信官方账号消息:
阳光治理官方微信首页下的“我有申诉”,河北日报、河北新闻网官方微信首页下的“阳光治理”区提交申诉;
3.微信小程序消息:
微信小程序搜索“阳光治理”平台,点击“我有诉求”消息。
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