5月4日，4月30日晚《表面上最强》在Xi安巡回演唱会期间，现场一名保安拿着粉丝手里的灯光牌扔了出去，引起周杰伦的愤怒，向保安大喊“滚”。视频在网上流传后，引起轩然大波。但事后，周杰伦迅速公开道歉，以良好的态度赢得了公众的认可。央视新闻评论员也称其为“纠正错误的优质偶像”，打了一场成功的危机公关战。
视频显示，现场一名保安将一块光板扔进舞台下方的隔离带，然后台上的周杰伦连续两次对保安喊:“把他的光板还给他，不要把粉丝的灯扔了，听见了吗？你为什么控制秩序，扔掉他的灯？”看到保安不回他的电话，周杰伦更生气了，于是他的话更激烈了:“滚！嘿，我在和你说话。你听到了吗？滚出去！”台下数万粉丝也齐声支持偶像，一起高呼“滚”，场面几乎失控。
后来，一些目睹事件全过程的粉丝在网上透露，演唱会继续点歌时，其中一位粉丝激动地站在椅子上，举着灯光牌跳上跳下。因为它的光板挡住了后排观众的视线，在保安人员提醒后没有反应，依然举着光板晃了晃。保安人员拿走了他们的灯。得知此事后，周杰伦当晚23点左右通过朱厄尔公司官方微博公开道歉:“今天晚上在Xi安上演唱会，我看到一名维持秩序的工作人员为了维持秩序，把粉丝朋友的灯放在地上，我说了一些冲动的话，因为我为这个粉丝感到心疼。我向努力工作的员工说声对不起！无心，真心感谢维护演唱会秩序的安保人员！”
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