怎样建群 怎样建一个充满吸引力的微信群

肖恩·杨

现在几乎每个使用微信的人都会加入一个甚至多个微信群。微信群的功能不同，每个人入群的目的也不同。这些各种各样的团体拉近了人与人之间的距离，改变了许多人的生活。本文摘自加州大学洛杉矶分校医学院教授肖恩·杨的《如何思考和行动》。肖恩·杨是行为科学领域的权威人士。在《如何思考和做》中，他提出了行动缺失的解决方案，指出首先要对行为进行准确的分类，然后使用相应的七种心理武器来克服。其中，加入社区也是重要武器。

什么样的社区有吸引力

社区是一群有共同特征的人。他们可能有相同的信仰和文化背景，也可能有相同的经济地位和相似的利益。一些社区的人用安卓手机代替苹果手机，喜欢狗不喜欢猫，用潘多拉代替Spotify听音乐。

社区也可以建立在你没有选择的东西上，比如你出生在哪里，甚至你的父母是否送你去公立或私立学校。有些社区有专门的聚会场所。例如，瑜伽爱好者经常去美国圣克鲁斯的“木板路”。在机场等待Lyft和Uber司机接他们的人会聚集在楼梯或登机口。社区创造社会联系。它至少由两个人组成。一个大家庭，一个党，一个国家，都是社群。

即使人们理解社区可以带来持久的变化，但仍然很难创造出有吸引力的社区。只有成员积极参与，社区才能带来持久的变化。那么，我们如何才能创造一个有吸引力的社区呢？这就是本章的内容。

一个强大的社区必须具有“社会磁性”。

以社交媒体为例。有没有拒绝注册微信、微博或者其他社交平台的情况？你还记得第一次收到注册微信的邀请吗？也许你根本不记得了。你可能会觉得社交媒体纯粹是给空闲时间太多的人用的，只有那些人会把吃的和遇到的东西贴在网上。但是后来你才知道，微信的注册邀请来自你真正的朋友。也许这不足以激励你去注册，但足以让你去思考，去记住。很快，其他朋友和同事开始给你发注册邀请。他们中的一些人开始放弃电子邮件，转而使用微信联系你。在这种情况下，为了和朋友保持联系，你必须加入。这时，你意识到这是一个同龄人聚会的社区。即使你一开始不想加入，但你加入是为了不被社区排斥。一旦有人评论你发布的朋友圈，你会继续使用。这将使社区变得更加强大。

建立或利用社区来实现持久的变革说起来容易做起来难。即使社区是为了合法的目的而建立的，它仍然需要社会吸引力。人们经常建立或加入没有社会吸引力的社区，但这样的社区往往不起作用。

像健身房的伙伴。对很多人来说，如果每次都有朋友陪你去健身房，坚持锻炼就比较容易。但是如果你或者你最好的朋友生病了，或者有人出去度一周的假，会怎么样呢？实践往往会结束，很难重新开始。这恰恰是因为缺乏社会磁性。

找个人陪你去健身房还不够。我们应该从零开始建立一个锻炼社区，并要求社区形成社会吸引力。为了实现这一目标，人们会设定其他团队成员对某件事的期望，比如向他们的合作伙伴发送信息，或者发送新培训方法的张文链接，然后期望他们的合作伙伴对这些信息感兴趣，从而交换信息。通过分享视频或发送大量信息来聚集特定的人或群体是建立社会吸引力的一种方式。不是每个人都有时间或精力去建立一个个人社区并坚持做一些事情。如果是这样的话，你不妨加入现有的社区，只要它有社会磁性。

成功社区的六大要素

每一个成功的社区，都有六大要素解决人们的心理需求。我将这些要素一一列举并在下面说明，然后通过创建社区的例子来付诸实践。

信任要求:

如果人们信任社区的其他成员，无论是家人、朋友、同事还是陌生人，他们都会更愿意学习，保持更开放的心态，更愿意改变。这种信任是在人们相互交流思想、经验和困难的过程中形成的。在研究中，我们发现社区可以通过让人们做一些琐碎的事情来建立信任，比如谈论他们今天做了什么或者分享个人信息，最终实现持久的改变。

整合需求:

大多数人试图融入社区。他们可能不需要融入所有的环境，但肯定需要融入某些社群，比如家人、朋友圈或者社交俱乐部。为了顺利融入社区，你必须了解这个社区的社会规范。比如成立一个社团，动员选民投票给候选人，就可以明确阐明它的社会规范，就是表扬候选人和投票给他们的人。具有明确社会规范的社区在实现持久变革方面更为成功。大多数人愿意改变自己的态度和行为，以适应社区和这些群体的规范。

自我价值的需要:

人们倾向于坚持让自己感觉良好的事情。一个能够更好的满足人们自我价值需求的社区，可以提升社区成员的自尊和积极性。

对社交吸引力的需求:

我们之前已经解释过社会磁性的概念。社会吸引力对于建立一个强大的社区和促进持久的变化非常重要。如果你加入了一个社区，但没有感受到社会吸引力，这可能不会帮助你实现改变。你还不如找别的小区。如果你在建设一个社区，也是如此。如果社区成员感觉不到社会吸引力，你必须改变社区以满足成员的心理需求。

对奖励的需求:

任何看过塞萨尔·西泽·米兰的纪录片《向狗班长报告》的人都可以看到，他会奖励狗的良好行为。在许多方面，人们的行为像狗一样。就像狗一样，如果一个人的良好行为得到了奖励，他会继续这样做。最终，这些行为会变成习惯。我们将在第7章更详细地讨论人们对这种奖励的需求。

赋权需求:

就像人们需要自我感觉良好以满足自我价值的需求一样，他们也需要在感到被赋予权力之前感觉自己能够控制自己的生活。在前一章中，我们将赋权称为“自我效能”，它是预测能否实现持久改变的最重要因素。如果一些人属于一个赋权的社区，并由榜样或导师领导，他们比那些从未属于这样一个社区的人更有可能实现持久的变化。

《如何思考和做》，[美]肖恩·扬·鱼枷/译，浙江教育出版社湛卢文化2018年10月版

邢坦，本期主编