淘宝搜索排名 十年电商经验老司机，揭秘淘宝搜索排名新规则。

做电商的朋友都知道，如果没有那么大的点击率，转型就要从头开始。实际上，点击率一直是淘宝天猫数据评估中非常重要的指标，它不仅会影响产品的排名，还会影响产品的销量。

这是因为，一个客户搜索后，选择并点击了产品，点击率越高，人气越高，更有利于在搜索排名中靠前排名！

淘宝最初主要依靠销量、转化率等因素来判断产品的受欢迎程度。后来又有两个网站从电商导购平台美利硕、蘑菇街入手，运营点击率对排名影响的规则，从中筛选出受用户欢迎的产品，赋予更高的展示权重。因此，淘宝天猫也操作了点击率对排名影响的规则。

淘宝天猫说流量不小，但是相比平台上那么多店铺，平均流量非常有限。如何才能把这些有限的流量分配到最有潜力、最受欢迎的产品上？在这方面，淘宝天猫提高了点击率对产品排名的影响。具体来说，淘宝天猫搜索引擎在判断点击率后，会通过销量、转化率、UV数、服务质量等因素给出综合平台，最终确定产品排名。

一般来说，每一款产品上架后，淘宝天猫平台都会有展示的机会。毕竟从淘宝天猫平台来看，是不会放弃潜在的新产品的。如果货架上的产品在点击率方面表现良好，平台往往会被分配更多的流量，也就是说影响点击率的因素很多，主要有三个。

1.产品匹配度

产品的描述要与其自身的属性和功能一致，尽量符合买家的需求。只有这样，买家看到产品的信息后才会觉得搜索到的信息有用，点击查阅！

2.图像优化

因为网购不同于线下购物，客户不能像线下购物一样全方位的触摸和感受，所以产品的图片在直观地向客户展示方面非常重要。现实中很多客户看到一些搜索到的产品后点击，这是因为图片对他的吸引力。

3.有效点击

不是说所有的点击都是有用的点击，而是如何判断一次点击是否是真实有效的点击？这里我举个例子。如果你喜欢一个产品的主图，点击进去，五秒钟退出，那么淘宝天猫的系统会认为只有主图好看，产品的介绍不能满足用户的需求，属于有效点击是很难的。

总之，产品的点击率对产品的排名有着重要的影响。所以商家要从内到外做好产品的点击率，才能努力保证产品获得好的排名。

也就是说，评价在排名中起什么作用？

在淘宝天猫中，产品评价是消费者优先考虑是否会购买该产品的参考。对于商家来说，也是淘宝运营中非常重要的一个环节，那么淘宝产品评价在排名中起到了什么作用呢？

这里我举个例子。假设你卖了一些产品后，得到了几个差评。按照淘宝天猫的系统，这个商家的售后服务有很大问题，或者产品质量不好。假设在这样的情况下，淘宝天猫还会给这个商家很大的流量吗？假设这个业务流量比较大，客户看到淘宝天猫搜索的产品有那么多差评。他们会如何看待淘宝天猫这个平台？

要知道淘宝天猫是一个电商平台，他们离不开海量的客户支持。淘宝天猫平台希望为客户提供最合适的购买建议和体验，从而培养客户的粘性。为此，平台会弱化评价率低的产品，给店铺展示的机会。

大家都知道，第一印象在人际交往中很重要。事实上，当一个搜索引擎判断一个产品的评价率时，一个店铺的预评价率会起到非常重要的作用。因此，在优化搜索引擎时，应该特别注意产品的预评估。

比如换句话说，产品的预评价率要达到99%，所以即使到了后期，突然来了两个差评，一般对评价率指标也不会有太大影响。当然，这并不意味着前评价重要，后评价不重要。我们应该很好地为客户服务，并努力在整个过程中获得所有的好评。相对来说，预评价更重要。

那么，商家如何提高店铺的优惠率呢？？

一般来说，商家在经营网店的时候，最好建立一个老客户列表，加到微信或者QQ上。旺旺也可以鼓励客户给出意见和评论。必要的话，他们还可以给老客户一定的折扣，从而逐渐积累一定的好评。

在实际应用中，很多店铺都采用了“优惠返现”等活动，也就是说，如果顾客在购买产品后能在规定时间内给予好评，店铺就会给予顾客一定的返现奖励。

一般来说，在进行这样的活动时，一定要用心做好服务，不要让客户认为这是简单的“好评交流”

另外淘宝天猫还有后评价的功能。比如天猫指定的交易成功后十五天内，客户可以进行评估。超过十五天，双方均无评价；

第一次评估后，客户可以在180天内进行一次审查。因此，如果业务出售后出现一些问题，或者质量不够好，就有可能再次做检讨，或者做不好检讨。所以商家一定要有足够的耐心给客户一个合理的解释，尽量避免做差评。

最后，商家在淘宝天猫上销售产品时，不仅销售产品的使用价值，还为客户提供完善的服务。两者结合起来，需要商家有一个清晰的认识，很有可能体现出店铺在经营过程中的竞争力。

也可以说，客户在选择从哪家店购买时，不仅要注意产品的质量和价格，还要遵守企业应该对客户承担的责任。一个能主动认错，勇于承担责任的企业，会得到更多客户的认可。

排名在一定程度上也影响着销售率，所以销售率是淘宝天猫对商家进行考核打分的参考因素。

我不知道你是否知道销售率的计算公式，但我会在这里为你列出来。

销售率=(网上销售的宝贝品种数)100%

也就是说，销售率可以反映出各种商品在店内产生销量的比例。这个指标可以反映店内各种产品的销售情况。相对于销售率的概念是滞销率，滞销率的计算公式如下:

滞销率=(网上销售的宝贝品种数)100%

其中，滞销产品是指90天内没有交易，这类产品通常会被搜索屏蔽，不会进入搜索数据库，也就是说，这类滞销产品不能用所有的标题进行搜索。另外，如果店铺有滞销产品，搜索排名中的权利会降低。从这个意义上说，店铺的销售率越高越好。

一般来说，商家在七天内每件单品至少可以实现一个销量，这是最好的，也有利于店铺的权重。通常对于很多店来说，80%的销售率是及格线，90%是优秀，100%是最好。

至于如何快速查看店内存在哪些滞销产品，可以在“业务顾问-业务分析-异常宝贝-零支付”中看到七天内没有产生任何销售的单品宝贝。

对于每一家店铺来说，哪怕只有一个滞销品也肯定是不可取的，但很多店铺往往会面临滞销品的困惑。

那么为什么会有滞销的产品呢？主要原因如下，可以看看。

1.市场没有需求

这就好比说商家贴了一个市场根本不需要的产品，无论商家怎么想推广都没用。淘宝和天猫的店铺都注意顺势而为，才可以做。他们怎么能逆市呢？

2.产品上架之前我没有准备

一个产品新上架的时候，最好能拿到一定量的产品来测试是否有市场潜力，是否被消费者认可，所以做好上架的计划。但是现实中很多商家并没有做好上架的打算。

3.定价过高，片面定价是从市场和自身情况出发

有些店铺误以为网上做生意靠忽悠。事实上，随着电子商务的普及，消费者在网上购物越来越成熟，卖家显然不可能按照几十年前早期电子商务的套路“玩牌”。

4.太多相同的段落

很多商家都有跟风的心态。他们看到什么爆款比较好卖，就会抢着去做。结果产品高度同质化，消费者分不清这些高度相似的产品哪个更好，就干脆选择销量最高、最安心的，这样销量好的产品才能卖得更好，销量为零的产品更不好卖。

最后，相信大家都明白排名的重要性，影响排名的因素很多。我在这里给你列出来，希望能帮到你！

一般来说，淘宝天猫运营商都希望自己的店铺能在自然搜索排名中排名靠前，这样才能获得先展示产品的机会，所以我得给大家总结一下！

1.产品名称、属性

一个产品的标题往往是行业内的热门关键词加上宝贝的类别属性词。如果产品的类别没有选好，属性词没有做好，会直接影响自然搜索流量。

2.选择关键词

宝贝的标题关键词细分是利用其类别下的热门关键词，让客户在搜索相关关键词时，产品有机会排在前面。

这是因为，一方面淘宝天猫系统推荐的词的搜索流量巨大，往往来自标题中必要的关键词；另一方面，淘宝天猫系统推荐的不同文字会对应到相应的产品，让我们了解市场上正在销售的产品，这对我们做店内配套套餐是非常重要的参考。

3.产品的主图和详细页面

产品的主图应该是最直观的真实反映产品的部分。为了避免过多的文字和图片掩盖产品的真实面目，我们应该尽量让客户通过产品的主图来识别产品的细节。为了更好的提升客户的搜索和购物体验，淘宝天猫搜索引擎会对质量较差的主图进行流量限制。

如果产品的主图能够在第一时间引起客户的注意，那么产品详情页可以为客户提供与产品本身密切相关的信息，可以提高产品的购买转化率。一般来说，详情页对产品自然排名的影响主要体现在转化率、跳转率、访问时间等方面。如果这些指标优秀，那么淘宝天猫搜索引擎会认为产品的主图和细节都是

4.商店动态评分

在淘宝天猫店铺的信用评价中，其中一个就是店铺的动态评分，涵盖了三个评分标准，分别是:宝贝与描述相符，卖家的服务态度，卖家的发货速度。

淘宝天猫将这个分数与同行业平均水平进行比较，得到一个参数值，然后通过这个参数值给店铺和产品赋权。

店铺动态评分由客户给出。如果综合服务质量好，客户给的分数总是比较理想的。现在淘宝天猫搜索规则对服务的要求越来越高。从自然搜索来看，前面几页的商家一般都是那些在宝贝和描述、服务态度、送货速度等方面表现比较好的。

5.转化率和支付宝使用率

在经营店铺的过程中，我们经常会发现一些顾客在将产品添加到购物车后，由于各种原因，总是不能及时付款或最终关闭交易。这种情况往往会对店铺的营业额、支付宝使用率等指标产生影响。所以要尽量分析客户没有选择成交的原因。

一般来说，要提高门店的转化率，可以参考以下做法:

去店铺的“装修”到位，确保产品描述页面图文并茂，搭配合理，增加对顾客的吸引力；为了保证店里商品的描述页可以快速打开，详细的图片也可以正常快速的显示出来。一个不能正常打开的产品，往往会导致大量客户流失；商店活动的宣传、介绍等标志应放在商店的首页、热点页面和重要位置。

也可以看看支付宝使用率的计算公式:

支付宝使用率=(支付宝实际金额，客户拿走的商品总额)100%

这个指标只针对商家，也就是说商家的销售比例是由支付宝完成的，与商家在外地购买无关。

需要注意的是，交易关闭对支付宝的使用率影响很大，无论是手工关闭还是系统自动关闭，都包含在计算中。所以对于那些客户拍照后不买，或者排查故障不得不关闭交易的情况，如果能消除就必须消除。

6.在线需求的持续时间

每天保持旺旺在线很重要。这就好比说，我们去网上购物，如果发现店铺只是自助购物，没有人给自己提供任何服务，即使购物过程中出现了问题，也没有人来回答。这时候客户的体验就会下降到一定程度。但是淘宝天猫上有大量商家，可谓竞争激烈。如果没有足够的时间上线，就没有竞争。

事实上，在淘宝天猫上搜索的时候，位于前几页的店铺几乎没有一家是离线的。另外，旺旺的上线以及相应的回复时间都是影响搜索的因素。当然，如果商家太忙，至少要设置一个自动回复，也算是一种响应速度吧。