最近,很多iPhone用户在使用手机时遇到自己的Apple ID被无故锁定的情况。众所周知,苹果在安全方面做得非常好。它敢说“第一”,没人敢说“第二”。Apple ID锁定后,将意味着您无法继续使用Apple提供的新服务,包括软件下载和更新等增值服务。
根据伟峰的调查,1500人中大约有550人遇到过这种情况。当然,如果遇到这种情况也不用担心,有一个解决办法:
1.致电400客服寻求解决方案
禁用的Apple ID密码不需要更改,必须正式重启才能使用。我们可以拨打苹果官方客服电话寻求帮助。因为这次招的人太多了,需要排队呼救。根据其他用户反映的情况,排队长达2小时。拨号成功后,客服会让你登录苹果官网生成一个4位的PIN码来验证你的身份,然后工作人员会为你解决问题。你要做好2小时2分钟排队解决问题的准备。
2.苹果技术支持中心预订
打开苹果官网,进入技术支持中心页面,直接填写你的电话号码。客服会在方便的时候给你打电话解决问题,整个过程只需要我们两三分钟。这也是最有效的节省电话费的办法。
3.去直营店/天才吧寻求帮助
有条件的话可以去苹果官方直营店或者天才吧求助,他们也会帮你解决问题。
之所以会出现这种情况,是因为你的账号设定了苹果安全机制反馈的处理策略,而不是因为苹果的惊变。Apple ID的停用很可能是因为使用了第三方助手。Apple下载并安装带有您自己软件签名的应用程序。第三方助手下载软件时,会让你登录你的Apple ID,可能是罪魁祸首;当然也不排除苹果ID多次被盗的人输入了错误的密码。
避免这种情况的有效方法是不使用第三方助手安装软件;打开Apple ID两步验证,可以在苹果官网打开,也可以用iOS 9或更高版本在iPhone、iPad或iPod touch上打开:转到设置>:“iCloud”>;,轻按您的Apple ID,轻按“密码和安全”,然后轻按“打开双因素身份验证”。
建议你用Gmail注册你的Apple ID,在国内邮箱注册的Apple ID被黑的概率最高。这次,你被抓了吗?
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