一直以来,由于各种原因,保险行业的理赔限额成为行业的一个难点。为解决理赔时效问题,百年人寿推出全程关爱理赔服务——直接赔付、快速赔付应运而生。依靠科技的力量和关爱的理念,让理赔不再困难,更快捷。
每个季节都是疾病高发时期,尤其是免疫力低下的孩子。孩子是每个家庭父母的骄傲,沂水县的韩女士也是。
韩女士在丽水当地的一家工厂工作。2018年3月,100年寿险代理人韩女士为宝宝购买了100年优先保健寿险重疾保险加百年住院费用医疗保险;韩女士说,她选择保险的原因是她非常欣赏保险,给她留下深刻印象的是百年人寿一直在推广的直接支付和快速赔偿服务。
疾病是无情的,不可预测的。不久之后,韩女士的宝宝发烧两天,并伴有皮疹。她去沂水县中心医院住院,被医生诊断为手足口病。这时韩女士以为自己给宝宝买了百年寿险产品,于是拨打百年全国客服电话95542进行理赔。公司理赔员第一时间联系了韩女士,了解了宝宝的具体情况,并告知了她理赔需要准备的材料。经过四天的治疗,婴儿康复了。出院当天,索赔人约见韩女士,到医院帮忙收集索赔材料。移动索赔应用程序用于接受和上传。前后不到十分钟,理赔款就转到了韩女士的账户上。韩女士很激动,也很感激。她一遍又一遍地说:“孩子生病后,她很焦虑,很担心,但是你的百年寿险理赔服务和理赔人,让我觉得买百年产品,享受百年服务,是一件很幸福的事。”
风险无情,有百年之爱;每个人都容易遭受风险。但拥有百年保险的保护伞,可以为客户遮风挡雨,百年寿险将继续为客户提供便捷高效的理赔服务,为客户保驾护航。
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