恩京 孙河康语轩老年公寓投资管理公司CEO金恩京博士专访

金

创始人金博士，医师，国际认知医学专家；

她是日本医科大学医学博士，哈佛大学博士后。

曾担任日本文部科学省战略研究项目“社区联合职业-认知社会支持系统模型建立”课题组组长；

她通晓中、日两种语言，将中医针灸训练的理论体系介绍到日本，并将日本、瑞典的先进理念和操作经验运用到国内养老机构的实践中，让关爱人的智慧渗透到不同种族的人们心中。

她是“行业探索者的榜样”。

尊重人性，点燃你身边的你、我和他

2月10日，康雨萱在北京顺河桃花源别墅后花园。

“植物需要阳光、土壤和雨露，这些是生命最基本的需求。”的确，她的简历显示了重返象牙塔顶端的精英阶层的那一部分，但金博士亲切、平易近人的知识分子魅力却是从她温暖朴实的语言和坚定温柔的眼神中传递出来的，让人感觉像是春风。

注重人性，创业。“从老年人的角度来看，除了衣食住行、生活温暖等基本需求外，还包括价值存在、思想感情等方面精神需求最高的服务。”她说:“卖房不是养老的全部，更多的是需要卖服务，卖智慧，卖专业。

最重要的是体验和充分利用知识并采取行动。“金博士20年前游历日本，医科大学毕业后从事社区医生早期发现认知疾病和早期干预的研究工作。在哈佛工作不久，母亲死于老年痴呆症，这让她想到做一个认知疾病的专业护理机构，让同样患有认知疾病的老人也能过上这样安全、舒适、有尊严的生活。

“养老产业作为一个复合产业，需要政府、专业科研机构和运营机构的结合。它需要一群有大爱和共同价值观的人和企业。他们不拘泥于某种形式，从我做起，带动身边的人。推动养老行业各尽其责。”

金医生表示，“康宇轩目前处于试运行阶段。在朝阳区孙河镇政府的大力支持下，为残疾人和痴呆老人及其家庭提供设施和机构。同时，其内部公共设施也向当地居民免费开放，参加讲师专题讲座等没有特殊门槛。，为老人、年轻人和儿童提供交流和互动的平台。这也是企业承担义务、履行社会责任的一种方式。”金博士解释了她创业的初衷。

更广阔的管理艺术，实现人性价值的闪光点

貌似无所事事，循规蹈矩。在中国，目前有950万老年人患有认知障碍，国内对认知障碍的认识不足。安全管理固然重要，但不能凌驾于人性之上。

金博士强调:“每个人都应该享受有个人尊严的生活，遵循人性化的舒适体验，为老年人的需求提供多元化的个性服务，孕育人性本身。”以人为本的护理模式逐渐取代了养老院的传统护理模式，这需要金博士等行业探险者的创新尝试，将如此优秀的国际护理理念引入中国，提升服务内容和专业功能，整合中国传统重视“家”文化的理念，可以西式使用。

“如何找到人性的价值？”

金博士引用了日本评价福祉的三个原则:“即自决权占主导地位，尊重老年人的个性；生命可持续的原则是延续生命的原始状态；

剩余函数的积极使用促进了人的价值最大化。

希望老人带来的不仅仅是身体，还有生命，勇气和坚韧，帮助老人实现未完成的梦想。

同心协力，其力破金。作为一个运营型而非管理型的组织，康宇轩的团队实现了“真正的自由”。也就是说，在广义管理艺术的前提下，“当一个人的价值得到充分尊重时，他/她的表现往往会颠覆你感知的价值预期，老年人和员工也是如此，”金博士说。

注重员工的成长，同时，辉煌的管理艺术增强了员工的凝聚力，并潜移默化地应用于实践。看起来举重若轻是建立在理解和尊重的前提下，用心去做。

“尊贵品质之家”服务理念在设计实践中的应用与体现

康宇轩不仅是一个服务设施，也是一个有尊严的养老院。以“家”的设计理念为出发点，从换鞋、洗手、进门漱口的程序，到每个房间的标志和标识，包括没有扶手的整个室内走廊，充分体现了独特的“弱组织”设计。

客厅迎接家庭接待仪式，单元厅与餐厅互动，在用餐和休息功能之间自由切换，实现三厅联动，功能互补，处处彰显家的温馨；

每间卧室浴室配有卫生间和洗手盆，充分考虑轮椅的无障碍设计，实现认知障碍老人集中洗澡，完全实现干湿分离；材质采用透明纸，可以在夜间起到照明作用，体现细节的人性化姿态；

在细节设计上，整个装修使用了22种壁纸和颜色，18种窗帘。每间卧室使用3-4种壁纸，在走廊区域，通过色彩、图案、声音的变化，配合灯光设计，为老人提供视觉、触觉、听觉、味觉等各方面都有温度感的家。

在金博士简单的介绍中时间过得很快，但金博士对边肖的印象却更加生动深刻。让边肖从心底里尊重这样一个女人，一个将无法言喻的爱坚持到底的领袖。我相信，不管前方有什么困难，一个努力向目标前进的人，不仅会得到天堂母亲的帮助，整个世界都会为他让路。

结束

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