资本逐渐退场后 互联网教育进入＂下半场＂

4月26日，2017中国网络教育高峰论坛在上海举行。今年的论坛以“科技”和“教育”为主题，为搭建在线教育产业链整体解决方案提供交流合作的平台。

论坛很热闹，这几年网络教育市场的资金投融资也不低；但在火热的淘金热背后，同质化竞争导致盈利困难。去年资本逐渐退出后，网络教育不可避免地进入了“下半年”。面对融资的寒冬，网络教育行业应该如何崩溃？

融资环境遭遇“过山车”

网络教育萌芽于2013年，从2015年开始，资本涌入网络教育行业。数据显示，2015年，约有2400至2500家企业从事在线教育，在线教育课程数十万门，累计用户数达到近1亿。据媒体统计，2013年至2015年三年产生的1265个有效在线教育项目中，已有480个获得融资，融资金额超过1亿元人民币的项目有13个。

然而，在2016年，在线教育融资的金额经历了悬崖般的下降。根据2016年中国教育产业蓝皮书，2016年中国教育产业投资额为96.9亿元，比2015年下降23%。获得融资的在线教育公司数量减少了三分之二。

当然也有一些互联网教育公司在资本的寒冬里逆流而上。黄鱼英语就是其中之一。这款APP依靠手机、平板电脑等移动设备为用户提供英语学习程序，通过有趣的英语学习方式为学生提供免费的学习内容，为教师提供一整套课堂英语教学方案，包括课堂互动、课堂测试、课后练习等。现在，Boxfish英语已经获得了几轮融资。

为什么网络教育机构两极分化？中国教育科学院研究员褚赵辉认为，很多进入网络教育的人并没有真正了解教育，只是采取了“互联网+教育”的外科手术方式，而没有真正进入教育的深层，导致了用户不愿意付费的现状。

教育科技企业美好未来总裁白云峰表示，在互联网教育的“上半年”，许多在线教育公司试图实现交易平台化；但是纯电商模式在教育行业行不通，在线教育需要更多的关爱服务。

运营混乱加剧了衰退

现在很多在线教育机构都面临着如何将流量转化为收益的问题。造成这个问题的重要原因是，在网络教育热潮之后，市场上大量公司把免费作为培养用户和竞争的重要手段。一旦平台不能继续投入渠道和流量，问题就随之而来。

在楚赵辉看来，运营方向的错位也是目前许多网络教育机构面临困境的原因。“很多网络教育公司把竞争放在管理端，而不是放在内容上，认为只要营销做得好，就能赚钱，但现实并非如此。要有符合市场需求的产品，必须懂教育，懂学生。只有懂市场需求的人参与，才能做好。”楚赵辉说道。

他具体分析说，用户要想为产品付费，关键看教学内容或者服务能否达到学习效果。传统的说教和教学转移到互联网上会出现很多问题，比如如何弥补互动环节的不足，加强师生交流，如何满足用户的个性化教育需求等。

但当资本开始退出，在线教育的商业模式不清晰、教学内容同质化、缺乏互动、效果不明显等问题无法从根本上解决时，部分在线教育机构增加运营成本是合理的。

“后半段”需要换模式

当在线教育的人口红利开始迅速下降时，意味着运营用户、拼流量、拉投资的“前半段”模式不再有效。在“下半年”，在线教育需要改变商业模式，用技术和服务带动市场发展。

幸运的是，越来越多的在线教育企业开始意识到产品的重要性，并深入培育垂直细分领域。比如专注于4-12岁儿童英语学习的VIPKID，采用“北美在线一对一外教”的教学模式，2016年收入达到近10亿元。今年1月12日，针对婴幼儿市场，爱奇艺推出了儿歌动画《七宝儿歌》，播出第二天就达到了246.8万。

可以看出，无论是按产品和服务特性分类的工具平台、流量平台、题库、在线评测、单词/口语学习、课程和终端工具，还是按产业链分类的内容提供商、平台提供商和技术提供商，在线教育领域都在悄然发生质的变化。

在这个过程中，一种被称为“双师课堂”的模式具有很大的潜力，它强调两个教师之间的远程合作，开展“在线+离线”的混合教学模式。互联网教育研究院院长卢森林表示，“双师型课堂”是未来网络教育的发展趋势。“在这个阶段，学生需要一些离线辅导，很难完全在线实施在线课程。非常有必要逐步发展线下和线上融合的方式。”卢森林说。

当然，满足老师和学生的需求也很重要。“网络教育未来的发展方向应该是提供独特的内容，将有独特需求的学生和有独特才能的教师与其他教育资源相结合。”楚赵辉说道。记者彭训文