今年4月3日下午3点左右,李悟接到了一个陌生的电话。电话里的人自称“小红书客服”,听起来像个小姑娘,普通话标准,语气诚恳。“客服”称,李悟此前曾向小红书购买智能台灯,并于“3月15日”被发现含有致癌物质。厂家要求立即召回该系列产品,并退还购买费用。
“这个东西已经送走了,不方便退货。”李悟正要挂电话,对方却很执着,很真诚,声称小红书一定要对顾客负责:他们会来取货,说一定要退款。
无法抗拒对方的“迫在眉睫的婚礼”,李悟不得不耐着性子,按照对方的要求一步步操作。
从2015年底开始,李悟开始使用小红书。当时小红书在打“世界那么大,我想给你看”的温情牌,在朋友圈特别受欢迎。
“没想到是借钱。”
“客服”让她开支付宝申请东西。李悟不明白。对方说:“这是厂家直接退款,不是小红书平台退款。”。对方开始催促,说要退很多人的钱,让李悟不要浪费时间。
混乱中,“客服”明确说明了李悟买的台灯的型号、颜色和价格,以及她的电话号码和送货地址。
通常,在收到快递后,李悟会习惯性地处理个人信息。“怎么会有人知道这么详细的信息?”李悟的支付宝没有余额。她认为“保留支付密码没问题”。
对方告诉她,退款要通过支付宝的“易花”,让李悟先注册,然后申请2000元。
然后,对方告诉李悟,这2000元是台灯厂家打电话给客户退货的,但是要经过这个平台,所以李悟被要求留下159元给台灯,剩下的1841元还给他们。
“安意华”是即刻消费金融有限公司推出的现金贷款产品,根据用户的信用状况提供1000 ~ 5000元的现金贷款。在信用额度内,用户可以随时提现。李悟不太了解贷款产品。“我从来没有接触过支付宝上的贷款。没想到是借钱。”
在将李悟提供的支付宝账户转移给对方时,支付宝发现交易有问题,关闭了交易。李悟发现有问题,说不退款。
但对方的“态度”立刻强硬起来,“威胁”要把钱还给他们,那是公司的钱。另一方要求李悟添加一个名为“售后服务”的微信号,并通过微信将钱汇回给他们。
转账后对方发二维码,说“退款环节”。下面有退款步骤和备注,但仔细看,制作很粗糙。
李悟发现这是一个类似小红书的登录界面,要求她填写手机号码和银行卡号码。
为了拿回我的积蓄,我一步步被骗随后,李悟收到了手机验证码。填完后,李悟收到了中国建设银行的短信,告诉她银行卡里的6.3万元存款已全部转入华夏基金。李悟惊慌失措,迅速问对方发生了什么事。对方安慰说不用担心,这是流程之一,他们会分批把钱转回来。
几分钟后,对方说已经给吴丽卡退了23821元。李悟检查了一下卡上的钱,确定了自己的想法,但她仍然非常紧张。接下来,对方要求认证,并且在继续向她转账之前必须确保该账户是李悟的账户。认证过程是让她把卡里的钱转到对方的账户上。
对方给了李悟一个工行账户,名字叫“王彪”,但是这个账户又被支付宝提示有问题。对方立即给了李悟一个招商银行的新账户,名为“陆沈琦”。
为了追回4万余元,李悟将2.3万元转账至陆沈琦账户。从这笔钱开始,李悟以同一“确认账户”的名义,将卡上的6.3万元人民币分三次划入“鲁神启”账户。
电话是从下午3点到6点打的,李悟形容自己就像在迷宫里走来走去。
投入6.3万元后,李悟开始失去自己的地位和判断力。“他们还让我每次转一笔钱都要拍照发给他们,我要紧急转钱。”
这时,电话变成了一个男人的声音,李悟被要求检查支付宝交易是否恢复。按照“易花”的借书套路,李悟被要求从“招联好贷”和“未来分期”分别借到15100元和8030元。
整个过程中,对方一直拖拖拉拉。她的手机中途坏了,对方怪她挂电话。后来她以为对方怕她去银行操作,就一直拖到银行下班。
李悟后来意识到对方发给她的二维码是一个网络钓鱼链接。通过她的验证码,她用银行卡申请了华夏基金的一个账号,然后把卡里的钱全部转账。华夏基金是理财产品。把钱转进去之后,所有的钱都被冻结了,相当于买了所有的钱用于理财。但是,这笔钱只能转回李悟的卡,不能随意转账。
对方先设置了这样的“陷阱”。他们操作了那边的华夏基金账户,先解冻了23821元,还给了李悟的银行卡,让李悟误以为是他们退的钱。就这样,为了确认自己的身份,李悟把所有解冻的钱都装进了对方的口袋。
此时她已经在原地打转,只想着对方把钱还给她。
从首笔贷款2000元,到转账1813元,再到转账6.3万元,后期贷款8030元,贷款1.51万元,加上提现手续费,李悟被骗9万余元。
“我不会自杀,但这也是我心里的痛。”事件发生后,李悟除了被骗走全部积蓄外,还新增贷款2万余元。现在她连陌生的电话都不敢接了。
巨额贷款“从天而降”压得李悟喘不过气来,整天想着茶和饭,彻夜未眠。“我病入膏肓,却不敢休息”。
她花了10多天强迫自己忘记这件事,努力还贷。但说到这件事,那天被骗的感觉像噩梦一样萦绕在她心头。
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