保姆纵火案暴露家政业隐忧 只要身份证难查保姆

近日，杭州某保姆在雇主家中纵火，导致女主及三名未成年子女不幸身亡，引起广泛关注和思考。近年来，随着生活水平的提高，对保姆的需求越来越大，保姆的价格也在上涨。但是保姆有门槛吗，需要相关证明吗？保姆市场谁来监管？6月26日，记者走访了几家国内公司。

参观留下身份证交20块钱做保姆

6月22日，在保姆涉嫌纵火并烧毁杭州蓝钱江小区女主人和三个孩子后，媒体报道称，户主不知道保姆沉迷赌博、欠债等。申请时存在信息不对称。

6月26日，记者走访浙江省温州保姆市场，发现很多问题查不出来。

26日下午，“90后”女记者以农民工身份去几家保姆中介机构应聘保姆，发现几乎没有准入门槛，只需要身份证，然后交了20元介绍费。至于申请保姆的要求，国内一家公司的负责人说，没必要有文化，只要会做家务，会照顾孩子，吃苦受气就行。

简单的用工和申请流程，给雇佣保姆留下了隐患。名叫“交心”的中介表示无法验证身份证的真实性，因此不放心，可以去派出所验证身份证。

很难知道是否有不良习惯，招聘只能“以貌取人”，保姆是否有不良习惯和品行不得而知。有中介坦言，只有相处，把保姆带回家，多相处，多关注。

记者联系了国内服务业行政单位温州就业管理服务局。招商局就业促进处处长陈表示，目前还没有相应的要求。保姆入行需要相关资质证书，入行门槛低。一般求职时提供身份证和健康证就够了。

问保姆有没有“黑历史”，她会调查吗？

6月26日，记者联系了江苏省南京市秦淮区的一家家政服务公司，表示要应聘保姆。该公司负责人杜先生说，申请保姆工作需要先登记，只要提供身份证和健康证。

“如果能有育儿资格证，工资更高。如果没有，可以。”杜先生说，现在国内公司的情况大致相同，上岗只需要提供身份证和健康证。一般来说，住在家里的保姆可以打扫卫生和做饭。杜老师说零基础也可以当保姆。“只要服务态度好，就不能有小偷小摸。”

在与秦淮区某家政服务公司负责人杜先生的一次谈话中，记者问他:公司会不会在招聘家政人员之前进行调查？杜先生说他不会。雇主和保姆会有一个面试。

“光我们公司就有三四十个保姆。检查文件需要很长时间。而且很多保姆也不一定愿意，觉得涉及隐私。”杜先生说，目前，雇主和保姆的权益只能通过签订合同来保障。

江苏省家庭服务业协会发言人曹杨对记者表示，目前国内服务业市场就业不足，另一方面，从业人员专业化、规范化方面存在不足。国内很多中小型公司都是有条件限制的，家政人员的准入控制也不严格。就让员工填写登记表，提供身份证和健康证，国内只有几家公司会去派出所调查员工的犯罪记录。

现在国内有一些公司要求“可疑人员”去派出所开具无犯罪证明，有犯罪记录的直接上黑名单，但是更多的公司觉得麻烦，追溯成本太高。关于家政工人的背景，曹杨认为，家政公司不仅要要求员工提高专业技能，还要承担社会责任，检查员工，有效保护雇主的切身利益。

■雇主的声音

保姆的家里将安装监控装置

张女士是一位市民，一个月前刚刚找到一位带着孩子的住家保姆。“我觉得找保姆比找对象难。我到处问人，也联系了很多国内中介。我也面试过几次，找到了三个月的保姆。”

张女士坦言，找保姆之前要看健康证明，看外表是否清爽悦目。不过，她也透露，如今，保姆虐待孩子的事情时有所闻，所以为了孩子的安全，家里会安装监控。“我一开始也想观察保姆。现在主要看孩子在干什么。”

■专家建议

将家政服务纳入社会信用体系

如今，生新月、养老、家务等服务已经成为许多家庭的刚性消费，社会需求巨大。但目前，专业服务人员缺乏、家政人员教育水平低、技能薄弱、社会保障缺失、行业内法律法规和市场规则缺失、现有服务与消费者实际需求存在差距的“结构性矛盾”依然突出。对此，江苏省社会科学院区域现代化研究所副所长丁洪认为，目前正在建立社会信用体系，建议纳入国内信用体系。