为什么要给救护车让路?“事到临头,行不通”?

背景:7月7日17点左右,深圳上演了一幕感人的场景。当时,一名深圳市民在东莞患病后被送往深圳治疗。当救护车驶至南海大道玉泉路与深南立交之间特别拥堵的路段时,数千辆车辆听到警笛声后主动避让,为救护车让出了一条“生命通道”。救护车只用了3分钟就在20分钟内通过了最堵的路段,顺利到达医院。

新京报表达了这样的观点,当生命的警笛响起时,那些在路上憋屈被烧的车辆,似乎做了大量的讨论,每次都避而远之,“给救护车让路”。相信任何对生活有基本尊重的人都会感动。深圳很多司机此时此刻的集体选择是可喜的,也显示出一种良好文明的趋势。然而在现实生活中,除了可喜的事情,还有一些令人遗憾的事情。比如今年2月,山东济南发生救护车被堵事件,导致车内一名患者抢救无效死亡,引起社会强烈关注。机动车不按规定给救护车让路有一些实际原因。比如交通法只规定了“应该让路”,没有规定“怎么让路”。在一些国家,“左车向左,右车向右”是一种常见的特定让路方式。另外,交通法没有明确的免责条款,所以违章投诉很麻烦,处罚也只有交警批准才能撤销,这无疑会在客观上阻碍车主让路。但是在日常生活中,一些救护车被滥用,假公济私滥用特权也在一定程度上阻碍了人们形成让路的习惯。文明驾驶不能完全依靠司机的道德自律,而应该依靠规则的细化和完善以及良好的社会文化氛围。

小江想:为什么救护车有时候能得到其他社会车辆的优惠,有时候却不能?也有客观因素和主观原因。客观因素是,在堵车最严重的时候,堵车甚至从几个路口前的红绿灯开始,不仅形成了端到端的车流,还把每一条车道都变成了“停车场”,根本没有空让道的余地。即使现场有交警,清理堵车也是需要时间的,需要控制交叉方向的交通流量。如果救护车遇到这种程度的拥堵,其实是交通管理的灾难。主观因素是人有从众心理。当他们能让道时,一旦后车让道给救护车,前车在后视镜里看到后让道往往也会做出同样的选择。相反,一旦救护车在后排的MoMo遇到社会车辆司机,后面的车辆就不会有放弃的开始,前面的车辆也不会有后续。这时,人们的文明意识、同理心,以及人们是否“管闲事”迫使“无意识”的交通工具让路,就显得尤为重要。让生命的救援畅通无阻,首先是考验城市拥堵治理的能力和手段,“不让道”的道路是交通管理的耻辱。另外,每个人都逃不出生老病死。如果你今天给别人的安全让路,明天你可能会受益。文明从自身出发,不只是盯着别人看,这才是明智之举。

人力资源和社会保障局的工作人员生病上班可以午睡吗?

背景:近日,河南省鹤壁市人力资源和社会保障局一名政府工作人员无视上班时旁边工作人员排起长队的视频在网上流传。当地官方解释是:“该员工说是因为感冒,让自己的科长带岗,然后出去做口服药物喷雾治疗,回来的时候正好办公室网络掉了,吃了药可能困了”,于是打起瞌睡来。但细节正在核实中。目前,所涉工作人员已被停职并调离岗位。

钱江晚报做了一个旺点:如果真的生病了,可以去休息室休息甚至请病假,这是管理规定允许的。但是,不要躺在办公室的窗户上仰着睡,这是一个官员的样子。公务员要保持良好的心态和形象,做好本职工作。是工作作风问题,和公务员是不是官员,有没有行政职务无关。如果你今天放过这样一个人,不给他应有的教育,很难保证他以后不会“长大”成一个平庸的官员或者多余的官员。因此,鹤壁市相关部门应及时妥善处理。不禁回想起2015年,也是在鹤壁市社保局,一个科长在服务窗口转悠,吃瓜子。据说是因为身体不适,需要不断吃瓜子缓解糖尿病,引起轩然大波,以科长治疗告终。为什么舆论这么关注这种事情?因为行政服务窗口是联系和服务群众的重要窗口。如果这种因吃瓜子而产生的困意比较频繁,必然会引起那些不知道真相却担心排长队的人的反感和误解,同时也为懒惰的政客提供了理由,不可掉以轻心。如果真的生病了,可以请假。不要坚持赚工作分,但是上班时间来服务窗口,一定要注意服务质量。

小江认为:窗口单位是直接面对群众的,服务的好坏不仅会影响到群众的效率和个人体验,也会影响到相关单位的口碑和信誉。因此,一直以来,行政部门对窗口单位提出了更高的服务标准。但是,窗口单位的一些工作人员可能不会按照高标准要求自己。反而觉得无论服务好坏,劳动人民都要乖乖上门。态度往往表现为急躁,对群众板着脸,表现得好像高人一等。很多人要跑很多服务窗口才能做一件事,这不仅源于繁琐的手续,也与一些工作人员没有一次性说明各种要求,总是说“材料不合格”有关。部分工作人员服务差,恐惧心理,与公众投诉渠道不畅,差评有很大关系。正是因为有些窗口单位平日不给群众留下“热情服务”的印象,让很多围观者对这个“感冒睡觉”的例子的真实性产生了怀疑。换句话说,并不是有些围观者缺乏同情心,而是有些东西“难回”。即使有些刻板印象可能造成“误伤”,有些窗口单位也要先从自身找原因。要有效提高窗口单位的服务质量,与其说是真实,不如说是高调。让群众给工作人员打分,让没有改差评的人下岗,取消你妈是你妈的证明,从机制上避免推卸责任甚至刁难的可能。平时服务印象挺好的时候,偶尔工作人员累了,大众也会理解。

小江的话:大家好,我是小江。国家大事,家庭大事,世界上发生的事情,每天都有新的事情。你评判,我评判,大家评判,百花齐放。观点不同,角度不同,只要我们尊重客观、理性、公正。

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