购物中心管理 购物中心运营模式 购物中心管理原则

摘要:你对购物中心的运营模式了解多少？购物中心的管理原则是什么？为了适应不同的性质和规模，购物中心的运营和管理设计了不同的执行模式，企业以强大的组织结构执行复杂的运营和管理任务。购物中心的运营模式基本上有三种:自营、合资和租赁。购物中心运营模式的确定是零售精细化管理的要求。自营、合资、租赁都是根据各自的特点，在各自的购物中心范围内发挥各自的作用。

购物中心运营模式购物中心管理原则

购物中心运营模式购物中心管理原则

1.购物中心运营模式的分析与选择

购物中心的运营模式基本上有三种:自营、合资和租赁。购物中心运营模式的确定是零售精细化管理的要求。自营、合资、租赁都是根据各自的特点，在各自的购物中心范围内发挥各自的作用。

租赁-初始阶段:

现在的消费者不仅满足于购物，更需要多层次的购物享受。数据显示，中国在建购物中心规模居世界第一。为了满足顾客的多样化需求，传统百货商店正在逐步转变为涵盖百货商店、超市和娱乐场所的购物中心。许多老百

商品也搬迁到“购物中心百货商店”进行升级和调整。

合资企业-成熟期:

当购物中心进入成熟期，最好的选择是合资！应该是成熟了，所以收获期到了。这个时候，需要分享的是利润。传统百货店的核心问题在这一刻很突出，那就是效率！试想一下，如果这个时候，也就是黄金时代还以租赁的形式，没有很好的确定租赁价格，利润就要损失了！

自营:

采用购物中心自营模式的商户，一般是购物中心的核心主零售店。购物中心是一个以零售为导向的商业组织。在零售业精细化管理的市场形势下，商家要加强对自身经营的管控是可以理解的，这也是零售业核心主店主要靠自营的主要原因。另外，核心主零售店一定要引进知名度高的大商家，所以投资条件一般比较广，导致核心主零售店佣金或租金收入较低。

合资企业是主要的，以租赁为补充:

购物中心运营的主要策略是吸引非主营零售商的投资。这样可以提高购物中心的佣金和租金收入，帮助购物中心整体控制开发商。此外，购物中心与商户的合资可以帮助小商户成长和发展，这对打造购物中心未来的特色品牌有很大帮助。

二、购物中心盈利模式分析

1.总营业收入:

整体经营收入包括三个部分:一是购物中心的经营收入，主要是租金收入；第二，购物中心的增值收益主要是物业的增值收益；三是周边土地和物业的增值收益，以及购物中心的整体增值收益。商业地产最好的盈利模式是整体开发运营。

2.出售财产所得:

开发商如果一建就把整个项目卖了，很难获得理想的增值收益，所以不是在特殊情况下开发商不应该采用第二种方法。

三、购物中心管理模式:统一管理

统一运营一般包括统一投资管理、统一营销、统一服务监管、统一物业管理四个方面。其中，“统一投资管理”是以下三项统一工作的基础和原点。这项工作的成败不仅决定了开发商前期规划的成功，也决定了后期购物中心商业运营管理的成功。

“统一招商”是“统一招商管理”成功的关键

一句话，统一招商就是购物中心的商业管理公司按照既定的招商标准，严格审核，统一招商，管理所有招进来的商户。其实统一招商并不难。难的是如何吸引投资，如何管理商家。因此，设计合理、现实的投资管理基本原则是“统一投资管理”成功的关键。

“统一营销管理”有助于维护和提高运营商的共同利益

由于目前购物中心竞争激烈，为了吸引购物者，折扣和降价的促销竞争手段日益增多。一般管理公司会在一年内的365天内为购物中心规划一个日常的营销计划，所谓“大节日大于大节日，小节日小于小节日，不设节日”，组织策划相关的促销活动，提前与业主沟通预算，业主同意后按租户销售额的一定比例分摊实际费用。统一收银管理，更好的实现按销售额分摊成本。

“统一服务监管”有利于运营商之间的协调与合作

购物中心设有由开发商牵头、商务专家组成的管理委员会，对租户的商务活动进行指导、协调、服务和监督，确保购物中心的高效运行。常见的方式有:指导项目，即培训业务员，指导店铺布局，安排促销活动；协调项目就是协调运营商之间的紧张关系，加强运营商之间的合作；服务项目为行政事务管理；监督项目意味着维护购物中心的纪律和声誉，并协助工商、税务、卫生和消防部门的管理。

“统一物业管理”有助于大厦的维护空

购物中心的物业管理内容包括:楼宇维护、设备维护、正常供水、供电、供气、供热、公共区域清洁、防盗安全、车辆管理、绿化维护、事故处理等。

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