我不认为学了这么多年英语。
我想打个电话也没关系。
薇琪首先有几个最基本的问题。
试试你能不能回答!
1.电话号码,给你0171223344,该怎么读?
不要说你老老实实读了一个字。
2.不知道名字的人打电话,怎么问对方的名字?
要礼貌地问。
3.工作时接到电话,你的第一句话是什么?
“hello?”如果你这样说,会被骂得不专业。
自保之家?没错。但不是“I am”或“我的名字”。
4.对方要找的人就是你。我该怎么说?
“是的,上午”?“是的,this is!”?嗯?都错了!
上面的问题你能流利地回答吗?
如果不是,请继续往下看。
答案都在里面。
1如何阅读电话号码Giving numbers
阅读一系列电话号码时,最好在三个或四个数字之间停顿一下。连接在一起的两个或三个相同的数字可以使用double或triple。例如:
222三重two读成;读成。
3344是double three、double four读为。
5555可以读取为double five、double five。
如果你想说“五五五”,
但是不要说four five。那是四十五。
2电子邮件地址怎么说?Saying电子邮件地址
@读为“at”,因此John@gmail.com为“John,at,gmail,dot,com”。
如果用户名部分有标点符号,通常按如下方式阅读:
/'forward slash '。
-'hyphen [读作' haif '?' N]'或a' dash '。
_独作《underscore》。
3电话连接Getting through
很多人打电话的时候不申报自己的家,所以可以礼貌地问对方的名字。人们不会生气的。例如:
A:can I speak to Mr Smith,please?/Is Mr Smith there,please?
我可以和史密斯先生通话吗?史密斯老师在吗?
B: May I ask who's calling?/Could I have your name,please?
对不起,请问你是谁?能告诉我您的姓名吗?
A : yes,this is Tom cruise speaking。
我是汤姆克鲁斯。
公司接到电话后,与其问对方是谁,不如先申报自己的名字。“Who's there?”听起来很无礼。
但是不要说“I am”或“My name is”,只要在自己的名字后面加上“speaking”即可。例如,
hello,约翰史密斯特别节目。
你好。我是约翰史密斯。
最好加上公司名称。
?嗯?This is John Smith from China Daily。
我是中国日报的约翰史密斯。
如果对方要找的人就是你,对话就这样。
A: Can I speak to Jane,please?
能帮我接通简吗?
B :快艇。
我是的。
4留言Leaving or taking a message
对方没有人在找,请说明情况,注意在句子开头礼貌地添加“I'm afraid”或“I'm sorry”。例如:
I ' m afraid Mr Smith is out of the office today。
对不起史密斯老师今天不在公司。
其他可能的情况包括:
Off sick today。
请病假
In a meeting。
会议中
整个假日。
是假期
或者
I'm afraid his line is engaged .
他正在通话中。
接下来,你可以问对方是否需要留下信息。
a : would you like to leave a message?
要留言吗?
b : could you ask him to call me back?/Could you ask him to return my call?
你能让他给我回电话吗?/你能让他给我回电话吗?
如果你想得到对方的帮助,应该说Could you take a message吗?
5给陌生人打电话Calling someone you don't know
也许你的上司让你打电话给不认识的人,首先要介绍自己,然后提到老板的名字。
a : hello、this is Sarah brown calling和from China daily。
你好。我是中国日报的沙拉布朗。
B: Hello,what can I do for you?/Hello,how can I help you?
你好,我能为你做什么?
a : I ' m calling on behalf of Tom cruise .
/Tom cruise suggested that I call you。
/Tom Cruise asked me to call you。
我是代表阿汤哥来电话的。ATOGO让我给你打电话。
6呼叫有问题时When there's a problem
听不清对方的话
I'm sorry、could you speakup和please?
对不起,你能说大声点吗?
I'm sorry,I can't hear you very well。
对不起,我听不清你的话。
I'm sorry,the line ' s badcould you repeat what you just said?
对不起。路线很差。你能重复一下刚才说的话吗?
没听懂对方的意思
I'm sorry,could you repeat that please?
对不起,你能重复一下吗?
Sorry,I didn't quite catch that。
对不起。我没听清楚。
Sorry,I didn't catch your surname .
对不起。我没听清你的名字。
I'm sorry,I didn ' t get that . could you say it again,please?
对不起。没听到,能再说一遍吗?
I ' m afraid I don ' t follow you . could you repeat it,please?
对不起。我没听清楚,你能再说一遍吗?
I'm sorry,I ' m not sure I understand . would you mind explaining it again,please?
对不起。我好像没理解。你能再解释一下吗?
纠正对方的主张
Actually、it's 16、not 60。
事实上,是16,不是60。
I'm sorry,but I think there ' s been a mis understanding . the payment ' s due next week,not next month .
对不起,但是我认为有误会。这笔账不是下个月到期,而是下周到期。
I'm sorry,but that's not quite right……。
对不起,不是那样的.
确认自己理解正确
So if I understand you correctly .
所以如果我理解正确的话。
when you say . do you mean .
你说的.嗯,是啊.什么意思?
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