8月10日,李先生决定不在4S店进行维修,想要拖走车辆。但是4S店却宣称需要车主支付16万元的“工位占用费”,否则不予放车。
22天16万,一天按8个小时计算,平均一个小时就是963元,这简直堪称“天价停车费”了。外面的停车场即使收费再贵,一天也不会超过200块钱,车放在店里维修竟然还要收停车费,确实有些不可思议。
后来,经过双方的沟通协商,李先生成功砍价至2万元,于8月18日结清费用拖走车辆。事后,李先生认为这笔费用收取得并不合理,决定向媒体曝光投诉。
杭州同协宾捷4S店售后经理对此表示,他们收取的不是“停车费”而是“服务费”,服务内容主要是帮助客户与保险公司沟通定损问题,最后不管修不修都需要缴纳这个费用。他表示,这是公司的规定,这个钱是交给公司的。
有行业人士认为,4S店收取如此高的停车费太过离谱。双方尽管没有完成维修服务的合同关系,但客观上还是有财务保管的规定,故4S店可以向客户收取停车费以及维修定损费用。但是936元/小时的工位占用费或是停车费太高,大大超过了市场收费标准。
同时,尽管4S店表示这是工位占用费,不过不需要维修的车辆可以移开工位,不必占用工位长达22天。与普通家用车不同,宾利慕尚是一款高价位车型,定损的服务费会高于家用车也属于正常现象,但不应当附加工位占用费。
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