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17互助专题之轻松集团网络互助平台关停,五年来野蛮生长,此前已多家触线

门| ai再斜波宁

编辑|孙明

3月24日,国内最早的互助共同体之一轻快的互助公告将于当天18时正式关闭。

声明内容显示,对于关停前符合互助条件的会员,将核定合理的互助金额进行最后一次均摊,同时所有会员健康服务权益继续保留,此次均摊后的用户余额将在7个工作日内退款至用户的微信钱包,同时所有会员健康服务权益继续保留。对于2021年3月31日前不幸确诊大病并在此之前提交救助申请的会员,轻松互助将继续提供合理的互助金妥善救助。

资料显示,轻松互助于2016年4月上线,运营5年累计帮助8934位患病会员度过难关。轻松互助在声明最后表示,关停后将持续聚焦互联网健康保障领域,依托于互联网、科技创新,为消费者提供合规的、高性价比的健康保障服务。

AI财经社注意到,这已经不是今年第一家关停的互助平台。1月15日,美团互助也发布了一则关停公告:因业务调整,美团互助将于2021年1月31日24点正式关停。关停后,我们继续聚焦公司主业发展,为用户和商户提供更好的产品服务。由此给大家带来的不便,我们深表歉意。彼时,美团互助仅上线了1年半左右的时间。

从2011年国内网络互助初现雏形,到2016年以来水滴筹、相互宝、美团互助、灯火互助、小米互助等相继上线,行业迎来爆发式发展,网络互助受到越来越多的关注,入局者不乏苏宁、360、美团、百度等互联网巨头。

但任何新兴事物在经过初期的疯狂扩张之后,都将面临来自盈利与监管的压力。从斑马社、未来互助、17互助、蝌蚪互助,以及百度推出的灯火互助等陆续推出的互助平台来看,盈利模式难以持续稳定、用户粘性低等是其中的重要原因。时任中国银保监会首席风险官兼新闻发言人肖远企曾公开表示,美团互助偏离美团主业和逆选择风险不断增加,是其关闭的主要原因。下一步,将对网络公司做互助业务进一步关注。

去年9月,银保监会打击非法金融活动局撰文称,最近一段时期野蛮生长的网络互助平台,本质上具有商业保险的特征,但目前没有明确的监管主体和监管标准,处于无人监管的尴尬境地。

文章指出,面对新形势、新要求,需要适时完善保险监管政策和监管技术,及时、准确打击非法商业保险活动,而网络互助平台会员数量庞大,属于非持牌经营,涉众风险不容忽视,部分前置收费模式平台形成沉淀资金,存在跑路风险,如果处理不当、管理不到位还可能引发社会风险。

文章建议,坚持对所有保险活动实行严格准入、持牌经营,严禁无照驾驶行为,严厉打击各类非法商业保险活动。要把网络互助平台纳入监管,尽快研究准入标准,实现持牌经营和合法经营。

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