深耕20年 让四川人亲切和骄傲
20年前，作为首批进入成都的外资零售企业，伊藤洋华堂为成都注入新鲜血液，让四川消费者真正感受了零售行业的“服务”；20年来，成都伊藤洋华堂一直以“安全、安心”的高品质商品和始终“站在消费者角度”出发的核心理念，逐渐让消费者离不开这个创造美好每好购物环境的商场；20年后，市场发生了天翻地覆的变化，但一直在四川市场深耕的伊藤洋华堂从未改变初心，以自己独有的方式正在创造着更多的新意。正因如此，四川人早已不把伊藤当做“外客”，提起伊藤，都是满满的亲切感和骄傲感。
成都伊藤一直以GMS为主营业态，目前已开设7家店，年接待顾客近3000万人次。2017年，正值成都伊藤成立20周年之际，公司提出以：购物中心+食品生活馆+EC的模式，重构“全新的伊藤洋华堂”。而今年，可以说是成都伊藤洋华堂在川发展的又一个“元年”。随着三枝富博升任株式会社伊藤洋华堂社长，年初，成都伊藤又发生重大人事变动——原成都伊藤洋华堂副董事长、总经理樋口昭升任株式会社伊藤洋华堂营业本部长兼商品本部。同时，原成都伊藤副总经理黄亚美任副董事长、总经理，人事本部长张俊拟任副总经理、管理掌管。至此，成都伊藤形成了以中国高层为核心的管理团队，这无不验证了伊藤扎根成都，发展四川业务的决心。
全面发展 “伊+会员”、电商业务上线
上个月，成都伊藤二十年来首次会员系统——“伊+会员”正式上线。成都伊藤总经理黄亚美表示，过去的20年，伊藤没有会员制是为了让每一位到店顾客都享受到伊藤独有的精细化的、无差别的服务。现在为了应对消费升级，满足顾客更加“个性化”的需求，“所以，成都伊藤决定推出具有伊藤特色的会员系统”。
在会员系统上线以后，紧接着，伊藤电商举行了全面上线仪式。事实上，去年开始，伊藤电商已经开始进行试运营。随着人们的消费观、价值观亦趋于多元化、个性化，整个零售环境开始发生巨变。发展电商，是伊藤在三年前就开始计划和筹备的项目，目的就是为了更加全面的服务于顾客。
伊藤电商公司目前主要经营三个业务版块——伊藤到家，是为了满足伊藤实体店铺周边3公里顾客送货到家的需求，全天24小时均可下单，实体店直接发货，两小时配送即达；伊藤电商，扩展实体店服务的时间和空间，满足顾客随时随地随享的购物需求；跨境电商，全球正品采买，优享日本采购渠道，为消费者带来更多日本伊藤洋华堂的优质商品、日本地区特色商品和日系品牌商品。
全新事业 构筑社区“好邻里”
然而更加受到业内和消费者关注的，则是伊藤不久后即将亮相的两个新项目，这也是成都伊藤今年最为核心的工作。6月份，成都伊藤就专门召开了盛大的新事业启动会，宣布了两个新项目的开业时间：食品生活馆1号店——蓝润店将于2018年11月开业，伊藤广场购物中心店将于2019年1月开业。
蓝润食品生活馆是成都伊藤首家开设在天府新区的店铺，该项目楼盘位于地铁1号线上盖，主要以1KM商圈“家庭顾客”为核心客层，追求安全、健康、美味。以“自然+交流+市场”的模式构建一个高度贴近顾客真实生活场景、以顾客眼光来制作的卖场。据悉，食品生活馆1号店的面积约3千平米左右，将为市民带来与既有超市店大不同的感受，会让人耳目一新。
伊藤食品生活馆1号店效果图
作为备受关注的，被外界称为伊藤旗舰店的伊藤广场（绿地店）是一个地标性建筑，伊藤也将该店打造为一个观光型店铺，辐射周边20甚至50-100KM的区域，吸引更多的外地人来游览、购物。作为首个全业态项目，该店将不仅满足周边众多居民的日常刚需，也能成为他社交场所，满足精神层面的需求。据悉，在这个店中，还将融入更多的伊藤特色文化，让人期待。
伊藤广场购物中心效果图
未来发展 维护好这张“商业名片”
无论是会员制上线、电商启航，还是食品馆和伊藤广场的即将亮相，成都伊藤在今年的各项大动作，都是按照公司的发展规划一步一个脚印的在迈进。正如黄亚美所说：“我们将持续进行伊藤洋华堂品牌化道路的探索，满足顾客对高品质、专门定制性商品和服务的需求。在坚持成都伊藤DNA不变的基础上，通过线上、线下的融合，发展跨境事业，积极引进日本优质商品和服务；大胆进行体制、业务改革，提升效率；提升物流配送能力；导入智能化技术和设备，新建会员体系，通过智能科技给顾客购物更多便利。”
不仅如此，为了提升对品质的管控，成都伊藤也在正考虑做中央厨房。而更多地走向四川省二级城市进行开店，实现多店铺发展，也是成都伊藤将来发展的重要一环。未来，伊藤洋华堂将不再单单是给人以美好感受的购物场所，伊藤这张成都商业名片，将形成以GMS综合型店铺+大型Shoopingmall +小型社区食品馆店铺+电子商务的，线上、线下融合发展的企业，从各个维度为消费者提供便利，进一步满足人民对美好生活的需求，提升幸福感。
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