这几年的淘宝“双11”还是“618”，都有一个趋势，就是优惠规则越来越复杂。按一般常理来说，商家把折扣做得简单明朗是最容易吸引客人的，把促销弄得无比复杂，只会让一些客户望而却步，懒得去消费了。
这体现了经济学里的价格歧视。价格歧视实质上是一种价格差异，通常指商品或服务的提供者在向不同的接受者提供相同等级、相同质量的商品或服务时，在不同接受者之间实行不同的销售价格或收费标准，这是企业通过差别价格来获取超额利润的一种定价策略。
商家优惠促销的目的是赚更多的钱，而不是卖更多的产品，这个道理大家都能明白。那么，如果一味地降低价格，压低单个产品的利润，那么即使卖了很多也没有意义，全部白干。
让有钱的人多出点钱，多为你带来点利润；同时也不放弃穷人，给穷人卖便宜一点，少赚一点。这样加起来，商家的利润是最多的。可是问题又来了，商家怎么区别哪些人在价格高的时候也会买，哪些人就只会在便宜的时候买呢？这时候，复杂的优惠策略就有用了，它能够帮商家区分消费者。
1、时间成本。在官网上读优惠规则，然后到商家那里一点一点算怎么才能便宜，说白了，只有很闲的人才有空去做这些。
2、选择权成本。优惠往往会带着一些限制条件，比如只能在特定的商铺购买特定种类的商品，或者优惠券只能在某些时段内使用。这些限制会让人不舒服，有条件的消费者都不愿意被人指挥。
3、搜索成本。如果想要用最合适的价格买到自己需要的商品，是需要设计出一套购买方案的，这非常考验人的耐心。
这三个成本所带来的结果就是一种筛选。把对价格特别敏感，不介意花时间、花精力省点钱的人筛选出来，对他们就便宜一点，给一些优惠，适当赚一点就成交了。同时呢，那些不太在意价格的顾客，还是得付较高的价格，这样商家就没有在优惠活动里损失掉原本可以获得的利润。
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