现在人们十分注重个人形象,要想打造完美形象,就连一个小细节都不可放过,从美甲开始吧。开美甲店这么样?如何开始呢?如果你对这个开店步骤不是很熟悉,那么选择该品牌准没错。

1.市场定位

如果你想开设一家美甲店,开店之前,首先应该先做市场调研,了解所在城市、区域的美甲潜在消费者的消费特征,给美甲店做一个准确的定位。要清楚地知道这些潜在消费人群的消费能力,消费心理和消费习惯,然后再做有针对性的准备工作。

2.选址  

美甲店的选址是非常重要的,也是影响会到美甲店经营成败的关键所在。现在已经过了“酒香不怕巷子深”的年代,如果地址选的太偏僻就会影响你的客流,自然也会大大影响你的经营状况。就目前美甲市场的消费习惯,美甲店应该选在中高档百货商场、商业步行街或高档写字楼(高档社区)的底商。

3.技术培训

真正的美甲不是工业化的产品,而是人性化的服务。 只有一流的技术,才能提供一流的服务。

那么美甲店怎么细节化做好服务?这些都是小编为大家准备的你可能想不到的几个细节,欢迎参考:

现在的线下店面一方面卖的是产品,另一方面就是卖的是服务,因此如果想要自己的美甲店面在市场上面长期立于发展之地,就应该在细节化上面做好服务。

首先,客户进门的时候,我们要礼貌用真诚的微笑欢迎者客户,从而让客户得到认可。但是这个微笑不要太过,不要给客户有种羊遇见狼的感觉。其次要帮助客户把包什么的个人随身物品给存好,如果客户没有存包的习惯。那么就细心的问客户想要喝啥是咖啡还是茶点等等,因为美甲店的主要消费群体是女性,一般女性都不喜欢喝纯白开水。

其次可以给女性准备一些小零食或者时尚杂志,如果女性在认真等待的时候话,这些准备让客户觉得很贴心,让客户觉得很暖。这些是给客户等待的过程之中。当然,手机已经很难摆脱她们的手,如果有手机支架和移动电源的硬件服务会更好。

再次,在给客户正式服务的时候,也要注重服务的细节化,一定要做好服务的专业度。从客户手部专业出发,从服务的每一个流程美甲的每一个流程做好细节服务。同时在给客户美甲的时候记得沟通,让客户感受到最真诚的服务。

最后,在给客户做完美甲的时候,一定要细心地给客户一些贴心小建议,还要在后期进行短信关心,跟客户建立长期的情感练习,通过细节真正做好服务。让消费者真正与美甲店建立情感练习。相信良好的口碑一定会达到一传十,十传百的。切忌急于求成,服务行业最忌讳的就是急于求成,相信每个客户都是来享受服务的,他们更需要的是享受。

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