家用固定电话如何办理、公司如何办理固定电话?

说起来，我也是在2017年9月取消长途费和漫游费后，才发现固定电话，尤其是家庭用户的固定电话，已经成为了运营商的包袱。

取消长途费和漫游费，电信行业如此大的政策调整，偏偏留下了一个死角，就是固定电话不取消长途费。

这件事蹊跷在于，居然波澜不惊，没有人在意。固定电话的用户没有当一回事，因为人人都有了移动电话。运营商更不会把这当一回事，因为固定电话早已被运营商冷落多时了。

固定电话不被冷落也很难，毕竟现在的通信业，已经从固定通信时代进化到了移动通话时代，又从移动通话时代进化到了移动数据时代。还停留在固定通信时代的固定电话，落后时代已经整整两个身位。

也许运营商真的很想放弃固定电话，比如安装新的固定电话需要初装费，初装费既不能作为话费抵扣，甚至拆机后也不退。这在移动电话时代匪夷所思的费用，也许就是运营商拒绝固定电话新用户的一种委婉姿态。

与移动电话相比，固定电话资费上更是乏善可陈：月租费20元，不能抵扣话费。本地电话三分钟0.20元，以后每分钟0.10元；国内长途每分钟0.70元。相对的，移动电话不分国内还是长途，每分钟统一0.2元左右。

不过，我看到广东电信的业务介绍中讲到固话业务的优势居然还是：

“话费低廉、语音清晰、申请安装流程简单！”，这第一句话，就不知道说的是哪一年的事情了。

运营商最近几年开展的光进铜退，光纤入户工作也给固定电话沉重一击。固定电话现在成了光猫的附属，一旦光猫断电，就变成了哑巴。如果光猫24小时开机，对很多家庭来说，其实并没有必要，还不如用个小巧的手机24小时开机。

基本上没有了新增的家庭用户，原有家庭用户又使用不便、资费高企，固定电话家庭用户的流失就可以预料了。

以中国电信为例，据统计，目前中国电信还有1亿多固定电话用户，其中4千万的政企用户数量稳定，不到8千万的家庭用户每年流失约500万。

这是否也是运营商期待的结果呢？或者觉得包袱卸得还不够快？

老古董没有了使用价值，可能还有收藏价值；作为古老的业务，如果没有了服务价值，哪里去找它的价值呢？家里用的固定电话会不会成为绝响呢?

显然，固定电话的进退还得由运营商来掌握。也许最近的不限流量的全家桶能给中国电信一些提示：都是全家桶，多了一个固定电话，这小小的一个砝码，可能就左右了不少用户的选择。

不忘初心，对中国电信这样的运营商来说，应该指的是不能忽视固定电话。毕竟中国电信就是从固定电话起家的，固定电话上承载了中国电信太多的历史积淀。

家用固定电话到底是运营商的包袱还是筹码呢？运营商应该可以做出明智的选择。