使用排除法将耳机插入其它手机或MP3看看是耳机问题还是手机问题，如果是手机问题查看是否为耳机孔内有异物或者拨动一下金属触点，也有可能是清理一下耳机插头氧化，可以清理一下。以下是详细介绍：
1、将耳机插入其它手机或MP3看看是耳机问题还是手机问题；
2、再检查一下是否由于耳机孔内部有异物，或者使用镊子轻轻拨动一下耳机孔的金属触点，可能是导致耳机孔内的金属触点无法正常识别耳机；
3、假如是耳机的问题可能是插头氧化了，用橡皮擦用力将外氧化层擦掉，再插入即可。假如不行便是耳机内元器件损坏，只能送去维修；
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