由于在找回密码的时候,12306不会提示输入的邮箱错误信息,因此遇到这种情况建议首先检查邮箱是否无误;此外,还有可能是您的身份证信息被人盗用抢注了。以下是详细介绍:
1、最大可能是由于注册邮箱写错或记错了,即使邮箱写错了,12306也不会提示邮箱错误,因此当您输入错误邮箱无法察觉,因此会导致找回密码失败;
2、还有可能是由于您的身份证被人盗用抢注了。所以你的身份证号自然就和注册邮箱对应不起来,所以也就一次次显示【找回密码错误】;
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