您的系统与软件的位数不相同，比如系统安装了32位，软件是64位，这样就无法在系统上正常安装，只能够下载32位的软件安装；一般软件名称中会有X86的标识是32位的软件，如果是64位的软件会标识为X64。具体介绍如下：
1、首先要搞清楚你的系统的版本，是64位还是32位的，系统需要下载对应版本使用，可以在桌面右键【计算机】或者是【此电脑】，选择【属性】找到系统下面的【系统类型】显示的是什么位的操作系统；
2、一般64位在软件名称中会标注为X64，而32位则会标注为X86。
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