现在旅游的人越来越多了,自助旅游者们也更多。不过到了陌生的地方,还是需要向当地人问路等,这时候服务热情而又实惠的“本地人导游”服务对于一些人而言很有必要。ToursByLocals.com网站所要做的也很明确——本地人导游平台,做游客和本地导游的中间联系人。
网站名称:ToursByLocals.com(http://www.toursbylocals.com)
上线时间:2006年6月
网站地点:加拿大温哥华(Vancouver, BC)
ToursByLocals本质上是一个旅游平台,包括推荐旅游线路、导游推荐等服务,不过其确保线路和导游都是所在景点的本地人,而且大多不是来自导游公司。或许我们去各个景点也会碰到一些拉客的本地导游,但ToursByLocals平台确保这些导游有熟悉的业务知识,而且热情和可信。
ToursByLocals通过广泛的资料收集及系统建设,在旅游区域上几乎涵盖了世界各地,用户可以直接通过“FIND A TOUR”(寻找线路),以地图和文字链的方式,查看ToursByLocals网站所提供的各地旅游建议;在这个过程中,旅游线路和导游系统时刻对接着,用户可以先查询自己想去的地域,然后选择导游,在导游的页面会有其详尽的介绍,包括导游个人、服务价格、服务时间、旅游安排、评级及评论等,确保让用户放心;再接下来就是付费、服务对接等环节,ToursByLocals网站会进行担保,犹如支付宝一样,用户先打款到ToursByLocals平台,当旅游结束之后,游客再确认付费。当然纠纷是不可避免的,虽然ToursByLocals有一定的措施,但如同网购一样也必然面临很多挑战。
此外,ToursByLocals网站还有一个“FIND A GUIDE”(寻找导游)平台,用户可以直接输入自己旅游的地点和景点、旅游时间和行程安排等查找到对应的导游。
ToursByLocals网站会根据自己的资源建立导游平台,同时也接受各个地方有意向导游的申报。在通过其审核之后进入到导游系统中。ToursByLocals网站会和各个导游建立直接的联系,以确保维护导游及游客双方的利益。(文飞翔)
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