360和金山 360与金山“口水战”背后

沉寂多日的杀毒软件业又热闹了起来，奇虎360与金山网盾之间的“口水战”正打得火热。

5月21日，金山网盾抗议360安全卫士借口兼容问题诱使用户强行卸载金山网盾；8天后，周鸿祎在360的全国站长大会上炮轰金山，称金山网盾在前一天晚上“大规模强制升级，之后就不允许打开360”。金山毒霸提示：360强迫用户卸载网盾；360安全卫士提示：金山是木马通道。

事态进一步升级，到5月31日下午，金山宣布起诉周鸿祎个人；之后，周鸿祎在微博上宣布起诉金山；3天后，金山起诉360安全卫士，此次系金山对360的第二次相关起诉。至今，双方争执仍未见结果。

此次“口水战”对金山的影响适时显现。Wind统计数据显示，5月26日金山软件暴跌11.9%，暴跌创下52周来新低，收于4.22港元，一夜蒸发超过6亿港元市值。

在这场“口水战”中，双方争论最激烈的就是所谓的软件兼容问题，而《中国软件业》总编辑曹开彬的分析一语中的：兼容只是一种策略，是否兼容完全是厂商自己的做法，策略背后是能否为自身带来利益。

早有评论指出，杀毒软件最大的行业谎言就是彼此的互不兼容。不兼容的原因往往是对方人为或者故意不作为造成的，而不是难以逾越的技术问题。

兼容与否还只是一个表象，其背后是商业模式的博弈。在360之前，中国的杀毒软件市场是收费软件的天下，360作为国内第一家专门做免费杀毒软件的企业，与金山等收费杀毒软件企业形成对峙。而随着收费杀毒软件市场占有率的逐年下滑，收费还是免费已不再是争论的焦点，众多企业无不在寻找新的利润增长点。而360新的“免费杀毒与收费浏览器相捆绑”的商业模式对业界起到了一定的示范作用，金山则适时推出为浏览器服务的全免费产品——金山网盾，被视作是其向浏览器市场的一次试水。这也被业界认为是360与金山在此时爆发“口水战”的深层次原因。

收费与免费的商业模式之争

在6月3日360召开的媒体沟通会上，周鸿祎列举了数条证据证明金山网盾干扰破坏360安全卫士的运行，导致网页防护功能失效，使用户面临木马攻击和账号隐私被盗的风险，360方面称，自己最终“被迫放弃”与金山兼容。

周鸿祎又补充说，一台电脑同时装2～3个杀毒软件，得再有双核才能跑起来。360有全套的解决方案——免费杀毒、安全卫士、保险箱、安全浏览器，跟主流的安全软件也共融。他更是直白地奉劝在场记者，如果用360就不要装金山，免得对用户不利。

对于周的说法，金山方面显然并不认同，一位不愿透露姓名的金山内部人士强调，“各位亲自试一试，同时装金山和360，看两者到底能不能兼容”。金山毒霸反病毒工程师李铁军指出：“是不是真的能兼容，要靠合作。”

兼容问题只是一个表象，此次金山与360之争，“最深刻的原因是免费杀毒软件与收费杀毒软件之争。”周鸿祎在各种场合多次如此表示。

360未出生之前，主流的杀毒软件厂商，如瑞星、金山、卡巴斯基、赛门铁克、趋势科技等，都是采用付费策略。“360一出生就成长在显微镜下。”周鸿祎毫不讳言，360为国内杀毒软件市场投入了一枚重磅炸弹。

360杀毒软件于2009年10月20日正式发布，根据艾瑞咨询统计的数据，仅用了不足一个月，至2009年11月15日，其市场覆盖率已达到20%。

一个不容忽视的事实是，免费杀毒软件市场发展迅速。以360为例，根据艾瑞咨询最新的数据测算，到2010年2月，360杀毒的总用户数已从3个月前的1000万跃升至1.3亿，用户覆盖率从8%升至33%以上。

曹开彬分析，免费背后一定有其商业模式。捆绑浏览器就是其中一种。

免费背后的浏览器市场

杀毒软件不再单纯扮演杀毒角色，与浏览器捆绑后，它作为网民上网的入口，有望挖掘出多种商业模式，想像空间巨大。艾瑞咨询分析，未来浏览器的发展方向在于安全性和平台综合性。浏览器市场潜力巨大。艾瑞数据显示，2009年第三季度中国网民浏览器有效使用时间为330亿个小时，较上季度的265亿个小时增长24.5%，增幅显著。

金山推出为浏览器服务的全免费产品金山网盾也可以认为是其向浏览器市场的一次试水。一直宣称处处为客户利益着想的周鸿祎也并非把免费作为自己的惟一制胜法宝。他们看中的是免费背后的浏览器利润附加值。

艾瑞咨询发布的2009年第三季度《中国网民浏览器使用状况监测数据发布》显示，2009年9月份遨游和360浏览器软件当月的月度网民到达率分别为19.4%和15.8%，位列第二和第三位。艾瑞咨询分析认为，360安全浏览器仍是使用时间增长速度最快的网络浏览器，第三季度环比增长50.6%，市场份额占10.3%，排名第三。

当被问及360浏览器是否已成为最重要的赚钱工具之一时，周鸿祎不愿正面回答，他将360浏览器和杀毒软件比作自己的两个孩子，一个孩子还没上学，一个孩子刚工作挣了点钱，无论失去哪个孩子都不是他所乐见的。但在360浏览器上升势头正旺之时，却半路杀出了程咬金——可牛。

可牛的CEO傅盛曾是周鸿祎的重要部下，曾亲手缔造了360安全卫士的传奇。2008年年中傅盛从360出走。2009年底，经纬中国投资3000万元成立图形图像软件——可牛影像，傅盛出任CEO。2010年5月18日，傅盛宣布可牛进军免费杀毒软件业。与360、金山爆发“口水战”的时间如此巧合，使得业界人士对两者之间的关联不能不产生联想。有业内知情人士透露，可牛免费杀毒软件的幕后推手正是金山，未来可能直接与360展开正面市场竞争。在可牛免费杀毒软件上线不到5分钟后即被360拦截，而周鸿祎对待傅盛之举则表示：“对已经离职的员工，我不做任何评论。”

周鸿祎最近“臭骂”其浏览器团队，让他们寻找浏览器启动慢的原因，分析的结果是，只要装了金山网盾和遨游，程序点击图标都被金山所控制。周鸿祎解释说，以金山和遨游为例，金山与遨游的浏览器捆绑，金山以插件的名义插进遨游，之后就可能在未经用户同意的情况下，直接在系统底层插入其插件，进而打开其他像360这样未与金山捆绑的浏览器，将其用户“劫持”到遨游上。这一行为被周鸿祎斥为“狼狈为奸”。

李铁军分析，金山提供通用的浏览器安全方案，安装量增长很快，对很多流氓软件病毒木马的处理效果也比360好，因此，有可能被打造成360的强有力竞争者。

周鸿祎则强调，360浏览器没有拦截其他浏览器，并强调360主打的卖点就是安全。有些只用一次的软件，却在用户电脑C盘添加驱动，开机即启动，对这种情况360会弹出对话框提醒用户，让用户选择。周称，维护用户利益才能黏住用户。当360通过杀毒和浏览器获得大量用户基数并控制住用户上网“入口”时，周鸿祎最先想到的恐怕是如何像腾讯那样通过内置书签、默认网址导航等来分发流量以获得商业利益。而此时可牛与金山等的逼近，特别是傅盛曾如此地了解360，假以时日，极有可能成为360真正的对手。这或许是周最担心的。