本站讯5月15日消息,京东旗下的京东通信今天宣布正式启动移动转售(虚拟运营商)业务,京东通信的170号段将于5月17日预约售号,5月28日正式发售。
在资费方面,京东通信实行全国统一的资费标准:语音0.15元/分钟,流量0.15元/兆,短信0.1元/条,服务费10元/月,长途、市话、漫游资费合一,通话被叫全国免费,号称“无套餐、无合约、无抵消”。
作为拥有电商基因的虚拟运营商,京东通信专门推出了“211免费通信特权”来导入电商平台的用户:从2014年5月28日至2014年12月31日,凡京东银牌及以上用户,每在京东消费2元钱,就可以为自己的170号码增加1分钟通话时间和1兆流量,每月最高可赠送500分钟通话时间和500兆流量。这意味着,京东170号码的用户在每月网购支出的同时,还在给自己的号码“自动充值”。
此外,京东通信的“免费通信特权”在5、6月期间还推出“入网即赠”的用户激励活动,凡京东钻石、金牌、银牌会员入网就送“500分钟通话时间+500兆流量”礼包。
除了“免费通信特权”之外,京东通信把“特权”体验与网购平台相挂钩,计划推出优惠购物特权计划。只要消费者购买京东通信170号码并关联京东账户,就能够以优惠价格在京东平台上购买到多种“特权”商品。同时,京东170用户还将享受自营商品全场配送配送的优惠,以及专享特惠商品的购物特权。据透露,未来京东170号段的“特权”还将延伸至音乐、电子书、社交、游戏、云盘、O2O以及金融等业务。
京东移动转售事业部总经理闫小波介绍,京东170号段正式发售后,客户服务电话为10023,400客服热线为4006710023。此外,京东还将通过网上营业厅、手机客户端、京东在线客服等多个渠道提供售后服务。
以下为本站对话京东集团副总裁王笑松、京东移动转售业务部总经理闫小波实录:
本站:京东通信制定的流量费并不算低,怎么吸引用户?
王笑松:定价的时候很纠结,我们不太在意成本,最好语音、流量、短信的单价都是1毛钱,这样既顺口好记,又超出用户的期望。但如果按照这个价格来定,单独售卖都是亏损的,再加上赠送那部分,成本就更大了。我们补贴的金额是巨大的,所以最后我们决定在贴补不变的情况下,怎么样给用户更多的实惠。
本站:流量是否不清零?
闫小波:目前的1.0版本,剩余流量在当月底还是需要清零。我们计划在半年内验证系统,未来流量不清零、提高额度,这些都在规划中,都是可以实现的。
本站:跟其他虚拟运营商的业务有什么区别?
王笑松:用户每月交话费都会觉得很烦,能不能在一定额度内,半年或一年、两年交一次,我们可以做到;用户交了话费之后,能不能不去营业厅拿发票,我们可以免费把发票递送到家。另外,用户开通国际漫游业务,不再需要去营业厅,可以自动开通;京东通信的SIM卡可以全兼容大卡、中卡、小卡,用户不用去营业厅换卡或剪卡,这在业界还没有先例。
本站:京东通信在京东内部的角色是什么?
王笑松:京东通信在京东集团里是一个战略角色,对整个京东集团的业务做支撑。
本站:京东通信怎么盈利?
闫小波:京东通信在京东内部不是利润中心,主要是更好地服务于京东会员,所以盈利并不是现在的诉求。京东会拿出更多的成本和补贴,回馈给京东会员。
(陈敏)
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