松下 ,相信大家都不陌生。这个来自日本的电器行业巨头,引领着电器类科技的时尚和潮流,永远都站在 高科 技的尖端,并且它的产品涵盖了电器的方方面面,包括:数字视听、个护健康、生活 家电 以及 厨房 小家电等等。本文中,主要向大家介绍一下松下 电吹风 产品的售后服务相关问题和政策,谨希望能为广大用户们提供一些有效的参考。
首先,松下的售后服务政策为全国联保、享受三包,依据用户购买电吹风产品时由经销商提供的注明购买日期、经销商名称和产品型号的原始发票或现金收据给用户提供售后维修服务。保修的有效期从您购买该产品开始算起,一般电吹风的质保期限为2年。如果产品在保修期限内,因不良材料或工艺而产生的任何故障,由松下服务中心免费维修或更换产品。如果更换产品,该更换品的保修有效期仍与原产品一致。松下电吹风的保修适用于用户根据操作指南的指示,并根据其指定用途而正确使用的产品
但以下情况松下不提供无偿维修服务:
1、擅自对产品的购买凭证进行涂改或致使凭证字迹模糊(无法辨认)。
2、产品型号或序列号(如果有)已被涂改、擦拭或字迹模糊(无法辨认)。
3、已由任何非授权维修机构或个人实施产品维修、改装和改造。
4、产品用于商业目的。
5、滥用产品或产品误操作导致的故障,或在与推荐的产品使用环境不符的场所进行操作而产生的故障。
6、使用非松下品牌推荐的相关外围设备、附加设备或产品附件而产生的故障。
7、事故产生的损坏,包括但不限于闪电、异常电压、水灾或火灾、自然灾害或交通事故。
8、动物造成的损坏。
9、部件损耗造成的产品损坏,(该类部件根据他们的性能被认定为是易耗部件)或由玻璃部件损坏导致的产品损坏。
10、产品因并非为其使用地的国家而设计、生产、批准和授权而导致的无法正常使用,此类情况很可能发生在那些非本国购买的产品上。
通常情况下,用户们都比较注重 大家电 的售后维修,因为大家电的购买成本较高,如果不享受无偿的售后服务的话,自己承受的损失会比较大,但像电吹风这种小家电的售后维修却常常会被大家忽略,因为即使哪里出了问题,也不会很复杂,不用花多少钱就能修好,但是三包服务是消费者们本来就该享受的权益,了解一下相关知识还是非常必要的,这里进行了较全面的总结,希望能帮到广大松下用户们。
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