丰巢科技半夜发声,新华社问了三个问题,几个小区相继停用...丰巢快递柜收费再次发酵。
5月10日,上海中环花园业主委员会向丰巢公司发出公开信,“硬核”指出丰巢快递柜收费不合理。其中“已投入使用的丰巢橱柜日利润率在240%以上”,同时“空闲时间延长至24小时”等。一石激起千层浪,为丰巢快件柜充电事件火上浇油。
对此,丰巢科技CMO(首席营销官)李文卿告诉《国家商报》记者,丰巢的财务数据均有公告信息,并未回应社会行业委员会提出的盈利质疑。同时表示,丰巢科技将跟进或不再就此问题发表相关声明,“大家都要按协议办事”。
丰巢以后可能不再回应
虽然12个多小时才5毛钱,但丰巢科技突然公布收费规则,触动了不少消费者的神经,毫无保留地暴露了快递行业长期存在的终端配送矛盾。
4月底,丰巢网上会员服务及收费规则:非会员包裹只能免费存放12小时,超过0.5元/12小时收费,3元封顶;会员用户月卡在每月5元,季卡在每季度12元。立刻引起了很多讨论和吐槽。
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