天猫旗舰店的假货怎么了?7600元的登机箱是假的吗?
近日,上海某消费者在天猫旗舰店购买了一个价值7600的假登机箱。怎么回事?
据悉,这个盒子是在天猫RIMOWA官方旗舰店花7600元买的,但收到后发现手柄等处有油漆痕迹。对此,RIMOWA找到了多个接口,拒绝了消费者的退货请求。一会儿表示盒子被消费者调换了,发了假的,一会儿否认是假的,说是工作人员贴错码了。
最后,在记者的介入下,RIMOWA提出向翟小姐提供所谓的三倍赔偿。
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