【买猫】养了几天就生病，买猫担心陷入循环

上个月小钟买了一只宠物猫。她注意到小猫到家的第四天生病了，商家说可以换一只，但她觉得不太可靠。

杭州上城区通盛路248号有家宠物店，招牌就写了“宠物店”这三个字，工商备案的名称是 上海宠资宠味宠物服务有限公司杭州分公司。

上个月26号，小钟经人介绍来到这家店，购买了一只宠物猫，品种是英短蓝白，付了1300块钱，但购买协议上写着1200块钱。

小钟：“不知道为什么那个单子上写的是1200，那100块钱不知道他为什么没有（写）出来，付完钱之后他说，必须得打一个350的疫苗，2小瓶给它打了两针，打完针之后又说，必须得买粮食，因为不在它那里买粮食的话，后面出了任何事情，他都不会负责，然后我就又花了450块钱买了粮食。”

上海宠资宠味宠物服务有限公司杭州分公司 工作人员：“这也是有一定依据的，你疫苗不打免疫力低，可能有各个奇怪的问题，包括这个粮食，过渡期粮食不给它换，也属于正常现象，像小孩吃奶粉一样。”

小钟：“（买之前有没有提前跟你讲过）买之前我是想想问他（有没有跟你讲过）没有，想一起捋清，但他不愿意，他就说你跟着我来，一步一步地来，就是我买完之后，一个坑一个坑地进。”

上海宠资宠味宠物服务有限公司杭州分公司 工作人员：“你想不打，意思他非要让你打，是这样是不，嗯，那你为什么要打呢，没有什么强求，你想买不想买就不买你就走，买卖自由。”

小钟说，小猫接回家第四天，她发现猫在流眼泪，感觉不太对劲。

小钟：“我就跟（卖家）说，他说没关系，涂点滴眼液就好了，但是我还是怕，当天晚上就带它去检查，有没有病了，结果（有）猫鼻支，还有杯状（病毒）两种病，医生说是终身携带的，没有办法治根，也会复发，而且很有可能，严重到时候会死掉。”

上海宠资宠味宠物服务有限公司杭州分公司 工作人员：“那你这个周期，在哪得的病，我也搞不清楚，这个猫会生病，你让我怎么说呢，人也会生病，这个没办法，这个解释不了的（这个肯定是要保证卖给她的猫，是好的健康的）对，相关的检疫证明我们有，（什么样的检疫证明）检疫证明是，我们猫从猫舍发过来，必须要经过检疫，不检疫的情况下，这个猫是不合法的，拿不来的，（那个证明呢）那个证明等一下，老板回来的时候再给你看。”

这名工作人员表示，双方签署的协议中，写着“顾客购买后在24小时内发现幼犬与幼猫如有：细小、犬瘟、冠状、咳嗽、腹泻等症状，及时联系售后，可协商换狗或换猫，但不给退款，如24小时后一星期内生病，本店可以免费救治” 。现在小钟已经把猫送回店里，他们答应小钟可以换猫，如果换的小猫价格高，小钟需要补差价

上海宠资宠味宠物服务有限公司杭州分公司 工作人员：“给你换一个就好了，合同上不是有吗（那如果这个猫，再出问题了怎么办）你选好之后，你直接带去宠物医院，第三方去体检（体检费用她出还是你们出）合同上面有的，在外面第三方的费用，一切由客户承担。”

小钟：“（如果）补了差价打了针，回去又是病猫的话，我还得再过来补差价，再买一只猫，他这里只能这种循环。”

小钟表示，这等于风险都要她来承担，所以她不同意换猫，要求退款。店里工作人员表示，老板在外地，他先汇报一下，再给小钟答复。