对于街上遇到的行人,我们通常可以根据直觉判断大致的年龄,对于生物人体知识储备更丰富的人,我们往往可以更准确地判断。约翰肯尼迪。
那么这是为什么呢?我们是依据什么去判断一个人的年纪的呢?这些依据是不是真的靠谱呢?虽然现在人们对于一些判断已经是直觉性的了,但其实判断过程还是有迹可循的,而且几乎可以用一个框架进行概述。
这就是透镜模型,我们的感官并不能与外部世界的物体和事件发生直接的联系,而只能通过介于外部物体和内部知觉之间的“透镜”来获取信息。
透镜模型分为两个部分,一是人们在做判断时头脑中的心理过程,二是人们所处的真实世界中的事件和关系。也就是说一个完整的判断理论必须包括行为发生的环境。
开头的例子中,我们如果要估计一个陌生人的生理年龄,这个判断过程可以拆解如下:
首先,我们会通过观察获得一些线索,包括头发的特征(黑发、白发、或者秃顶……),皮肤特征(有没有皱纹等),身体状况(是不是老态龙钟等),衣着(朴素还是华丽等)声音(稚嫩还是苍老等)或者其他能支持年龄推断的线索。
至于怎么用这样的判断框架,这里也举个例子以供理解。本书作者在为自己的博士项目申请人做评估时就无形中用到了这个透镜模型。他根据申请材料制作了一个入选资格评分表,而他的学生们也从那些申请材料中提取除了几十个因素作为线索并于作者本人的评分表一起组成一个评分模型,然后统计发现,该模型可以很好的预测作者的筛选行为。
这意味着似乎只要弄清楚了判断框架里面的两大重要部分,人们是有机会尽可能的给出接近真相的预测的。而这一点,其实在现实生活中也是很有价值的,就像最近比较火的基金和股票理财,第一部分人们在判断时的心理过程就可以抽象为市场情绪;而第二部分真实世界的事件和关系就可以理解为内部逻辑。
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