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【情绪】心理学:“情绪”能够反映出你的需要以及个人经历

现在你的心情怎么样?幸福、愤怒、悲伤、恐惧.

人的情感(emotion)是一种奇妙、多变、复杂的认知活动。到目前为止,心理学家们一直在争论情感发生模式。

除了以上四种基本情绪,我们还有着各种各样的复合情绪,例如,喜怒交加、哭笑不得、心旷神怡、啼笑皆非、喜极而泣等等。

情绪与需要

情绪与我们的需要有很大的关系,如果我们的需要被满足,则产生积极的情绪,如果不能满足,情绪就会变得消极。

可以说,需要就是情绪产生的基础,绝大部分时候,你产生怎样的情绪,取决于你的需要是否被满足以及满足程度。

当公司员工受到上级的批评时,他们会产生沮丧的情绪,这是因为他们的自尊需要没有得到满足。

当情侣之间发生争吵时,两个人会感到失望和伤心,这是因为他们归属和爱的需要受到了打击。


我们的需要是多元化的,不仅有最基本的生理需要,还有自尊需要以及自我实现这类成长性需要。生活中的某一特定对象通常只能满足我们某一方面的需要,而无法面面俱到,这就导致我们目标的多元化。

从目标维度看,人类的追求非常广泛,比如,有的人追求地位和权力,有的人为了满足自尊需要,追求和谐幸福的家庭关系,我们会去追求很多东西,并体验到不同的情绪。

情绪、需要与客体三者之间的关系总是处于发展变化之中,此时此刻,或许美味的食物能够满足你的需要,并使你产生开心的情绪。

然而,当你不开心的时候,世界仿佛蒙上了一层灰暗的色彩,你只会选择性地看到事物消极的一面,就算山珍海味也吸引不了你的兴趣,以前能够满足你需要的东西都不再具有吸引力。

情绪与需要的关系能够反映出情绪的复杂性,很多人连自己的情绪都不能理解,更别说去理解他人的情绪。

当今社会,人们对“情商(emotional quotient)”,也就是理解、控制自己和他人情绪的能力越来越重视。

高情商的人有着清晰的自我概念,他们擅长分析自己的心理活动,探究自己情绪的来源,并以此作为依据,从而去判断他人的情绪。

在这一过程中,人的智力也会得到发展,这也是情商的内核之一。

可以说,情商不仅能够帮助我们处理好人际关系,还能促进我们自身的心理发展,它受到许多人的关注是理所当然的。

同时,情商又是一个含义广泛的概念,然而有些人却简单地认为“会说话=高情商”,其实这是非常片面的。

举个例子,有些人在外面八面玲珑,和所有人都保持着良好关系,并得到他们的尊重。但在家里,他们不顾及家人的情绪,表现得肆无忌惮。

对于这类人,难道我们仅仅只凭借他们在外面的表现就断言情商高吗?明显不能,一个人的情商体现在方方面面,即使情境改变,也不会影响到他们控制情绪的能力。

真正的高情商应该与所有人的关系保持平衡,而并非外热内冷。

情商高并非仅仅指个人与外部之间的关系,也涉及个人调节自己情绪的能力。

例如,一个人能够凭借说话的艺术开导别人,或是让别人对自己产生好感,但私下他却是一个喜欢钻牛角尖的人。

这类人喜欢去成就别人,自己却无法获得幸福感,他们让别人对生活充满希望,自己却深陷苦恼无法自拔。

这些人都不是高情商,只是社会经验比较丰富而已,或者说他们有着比较高深的交往技能,如果用心观察、勤于学习、多加练习,每个人都能掌握他们的说话方式。

人们对于情商的误解或许会持续很长时间,这一切都是因为人们对于社会交往技能的需求。

中国是典型的人情社会,人际关系对于人们事业的影响占据大部分比重,剩下的一小部分才是能力和努力。

由此可见,人们对于所谓的“情商”需求越来越高也是有迹可循的。

总之,生活中很多人追求的其实不是高情商,而是社交技能,高情商的人一定有着很强的社交能力,但社交能力强的人不一定高情商。而区分社交能力和高情商,有助于我们看清他人,避免陷入情商的骗局。

那么,对于我们普通人来说,如何才能提高社交技能呢?

前面已经说过,情商包括识别他人情绪的能力,想要提高这种能力,就必须学会在与人交谈的过程中判断对方的表情。

心理学研究表明,人们的各种表情具有文化共通性,即在不同文化中,相应情绪所对应的表情是基本一致的。

例如,愤怒对应嘴唇紧闭、眉毛倒竖,开心对应微笑、眉毛舒展等等。基于此,我们可以先试着以自己不同情绪所对应的表情为判断标准,从而对对方的表情进行判断。

当然,这一过程需要我们长时间的练习以及交往实践,还有一点必须注意,即表情并不总是反映出某种特定情绪,因为有些人擅长控制自己的表情,从而为其目标服务。

总之,想要提高社交技能,首要任务便是要学会察言观色,而这种能力需要后天经验的积累,人们只有在不断的实践中改善交往、总结经验,才能做到在短时间内分辨出对方的情绪。

此外,人的情绪在很大程度上会受到所处情境的影响。例如当人们身处密闭空间内,并且只有自己一个人时,就会感到恐惧、压抑;而当人身处热闹的商场,也会被人们活泼、快乐的情绪所传染。

这一点对于我们判断对方的情绪至关重要,因为我们必须确定对方的情绪是由我们的言行所致,还是由情境所致,这通常依赖于你的社会经验以及对对方的了解,在人际交往中,知己知彼,方能百战百胜。

情绪与成败经验

或许很多人自己都没有意识到,其实你的情绪好坏与你的成败经验密切相关。

我们每个人因成功而高兴,因失败而懊恼,因此成功经验的积累会让我们产生积极的情绪体验。这里的成功指的并非事业上的功成名就,而是目标与想法的实现。

你今天给自己设定了一个小目标,要求自己在几个小时内远离手机,选择看书,如果你拒绝诱惑并完成了任务,你就能体验到意志努力的成就感,这种成就感最终会化为成功的经验,从而影响你的情绪。

每个人身边都不乏乐观的人,他们看上去非常热爱生活,情绪高昂、积极,一些在你看来非常糟糕的事情却不会对他们造成任何影响。

其实他们的乐观也与其成功经验有关。他们或许在事业上并没有什么太大的成就,但其理想自我与现实自我之间的差距比较小。

换言之,他们心态积极,从不会对自己过于严苛,而是选择知足常乐、顺其自然。在生活中,一些细微的小事被他们视为一种成功的经验,但在我们看来却不值一提。

例如,晚上与朋友去电影院看了一部有趣的电影,满足了他们交往需求的同时,也让他们产生了成功经验,这种成功并非来自某一目标的实现,而是来自于他们较低水平的理想自我。

这样的人无疑值得我们学习,生活中很多人正是因为欲望太强,对自己的要求过高,因而每天体验到的都是失败的经验,导致情绪长期处于低落状态。

实际上,这些烦恼都是因为我们对生活毫不知足,“上进心”毁灭了我们享受生活的能力,因此不妨停下脚步欣赏一下沿途的风景。

成功的经验其实并不难得,问题在于人们总是不甘现状。受到社会期望的影响,我们不得不将自己变成生活的亡命之徒,拼命赚钱只为过上高质量的生活。

然而明天和意外哪个先来,我们不得而知,我们所能做的,便是在尽力之余,原谅自己的过错,肯定自己的生活。

只有将生活中的一桩桩微不足道的小事看作成功的经验,我们才能保持积极的情绪,才能更好地活下去。

对于普通人来说,我们辛苦努力多年所获得的成就,或许还比不上别人出生时的起点,我们最大的敌人就是自己,很多时候,比昨天更好已经是大多数人的极限,盲目地上进只会给我们凭空增添许多失落感。

述(最多18字

我们平时是如何表达情绪的?

心理学研究表明,面部表情是情绪表达的主阵地,手的姿势和动作次之,腿部的表达效果最差。

这与人们的理解基本一致,我们正是依赖于面部的表情从而表达自己的情感,也能分析出对方的情绪。

然而,网络上由于缺乏表情线索,我们往往不能正确判断对方的情绪,即使“emoji”表情以及斗图改善了这一情况,但很多时候网络聊天还是会导致误解。

例如,在现实生活中当我们问对方“在干嘛”时,对方一句平淡的回答通常不会引起我们的反感,但网上聊天中的平淡回答可能会让我们觉得对方是在敷衍我们。

导致这种情况的原因自然就是缺乏面部和肢体表情的线索,可见单纯的言语并不能让我们准确知觉对方的情绪。

有些人在网络上与人聊天时,对于表情的使用存在偏见,他们认为使用表情是幼稚、不严肃的。

实际上,使用表情以及图片可以更好地表达你的情绪,传递你的想法,有趣的表情包也会让人眼前一亮,迅速拉近两人的关系。

不过,对于表情的使用也应该分场合,我们应该避免在严肃讨论或者是明确被禁止的情况下使用表情。但不论如何,善用表情能够增加你网络聊天时的魅力,更好地表达你的情绪,以及最关键的——减少误会。

- The End -

作者 | 心伙伴

参考资料:

Carbery, J., & Buhrmester, D. (1998). Friendship and need fulfillment during three phases of young adulthood. Journal of Social and Personal Relationships, 15(3), 393–409.

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